У четырёхлетней Светы две няни: неделю – одна, неделю – другая. Няня Марина добрая: разрешает Свете во дворе залезать на турник, взбираться на канат, кататься на качелях и на самокате. С ней гулять Света любит. А няня Нина не разрешает ничего, даже бегать. Когда Света гуляет с няней Ниной, она просто не знает, куда себя девать, потому что на каждом шагу слышит «нельзя!». Самокат няня Нина даже из дома не выносит, а разрешает только в песочке играть и пешком ходить. Света не хочет больше играть в куличики и ходить пешком, и что ей делать, она не знает. Поэтому её истерики следуют одна за другой. Но няню Нину это нисколько не волнует, сочувствие и сострадание ей неведомы, и даже изображать их ради наблюдающих за ней нянь и бабушек она не собирается. Она вся погружена в непрерывные беседы по телефону, который всю прогулку не отрывает от уха, а полное отсутствие эмоций на лице не позволяет определить, какие чувства она в действительности испытывает.
…Вот Света, не в силах справиться с накопившимся раздражением, подходит к качелям, на которых катается её ровесница, и силой сгоняет её оттуда. Няня Нина подходит к своей воспитаннице и, ни слова не говоря о том, что так себя вести нельзя, начинает её тихонько катать. «Сильно катай]» – просит Света, но няня на это никак не реагирует, она своё дело знает: никакого риска, никакой опасности, а всё остальное её не волнует.
Никто из нянь и бабушек, наблюдавший за этой сценой, не вмешался, потому что с няней Ниной давно уже никто не связывался: о её агрессивности и вспыльчивости ходили легенды. Обиженную девочку, которую Света согнала с качелей, няня утешила и отвела на другой конец площадки.
Всю неделю, пока со Светой гуляет няня Нина, дети не хотят общаться со Светой, а когда наступает неделя няни Марины, няням приходится долго уговаривать своих детей простить Свету и снова принимать её в свои игры. Вот только с каждым разом делать это всё сложней.
Акцентуированная няня сенситивного типа – полная противоположность возбудимой. Она застенчива, тревожна, сверхчувствительна, у неё много страхов: пауков, собак, темноты, одиночества. Такая личность очень впечатлительна, остро реагирует на любую оценку, глубоко переживают неудачу и неуспех, «застревая» на своих переживаниях. Общаясь с ней, нельзя допускать грубостей, оскорблений, обвинений, особенно ложных. Она очень ранима, отличается неуверенностью в себе, повышенной совестливостью и не очень общительна.