, и, в случае выявления несоответствий, определить способы их устранения) и проведения следующих типовых мероприятий:
• проведение регулярных проверок полученных результатов на предмет их соответствия критериям качества;
• оперативное информирование заинтересованных лиц о потенциальных проблемах и рисках, связанных с качеством;
• выработка рекомендаций и альтернативных вариантов решения проблем, связанных с качеством;
• предоставление последовательной отчетности о статусе проекта на протяжении всего жизненного цикла проекта.
1.Внешний контроль качества.
Внешний контроль качества проекта проводится по решению УС с целью независимого анализа качества полученных результатов проекта.
Контроль качества может осуществляться в следующих формах:
• анализ документации проекта;
• интервью с ключевыми участниками проекта;
• анализ результатов на соответствие их критериям качества;
• непосредственное участие в работе органов управления проектом, участие в заседаниях / совещания / встречах.
Внешний контроль качества производится, как правило, в соответствии с отдельным договором, заключаемым между Аудитором качества и Инвестором. План работ, сроки, объем проведения контроля качества, формат и порядок предоставления отчетных материалов определяются условиями договора.
Руководитель Проекта обязан по запросу Аудитора качества предоставить информацию, необходимую для внешнего независимого контроля, а также пояснения членов проектной группы.
2. Внутренний контроль качества.
Под внутренним контролем качества понимается аудит работы проектных групп с привлечением ведущих экспертов от Заказчика / Функционального заказчика и Исполнителя. Внутренний аудит проекта проводится по решению Руководителя проекта, Оперативного совета или Управляющего совета (далее – Заказчик внутреннего аудита) на каждой фазе реализации проекта. Результатом внутреннего аудита является экспертное заключение, представляемое заказчику внутреннего аудита.
Исходя из требуемого уровня качества результатов проекта осуществляется планирование организационно-технических и прочих мероприятий по управлению качеством, которые вносятся в План-график проекта.
В соответствии с действующей процедурой проведения комплексного план-факт анализа (см. п. 4.) осуществляется регулярный мониторинг и контроль соответствия результатов проекта