Сын молча сел за стол, и больше таких заявлений она от детей не слышала.
Истории должны показывать выгоду, мотивировать, продавать.
Эту историю я прочитала как-то в Интернете, она произвела на меня благоприятное впечатление:
На одной из школ «Продажи по телефону» на сцену вышла лидер и сходу заявила:
– В прошлом месяце я заработала 1000 долларов, сидя на диване!
И дальше она стала рассказывать о том, как она делает по 20 звонков в день своим клиентам. Она рассказывает им о новинках. Сообщает о скидках. Спрашивает их о том, как у них идут дела, что они используют из продукции, что не используют.
И каждый раз она добавляла, что делает это, сидя на диване.
Все слышали не то, как много она делает звонков. Не то, как она умело работает с клиентами. Все слышали ВЫГОДУ! Все это можно делать, СИДЯ НА ДИВАНЕ!
Истории помогают привлечь внимание во время выступления. В начале выступления для привлечения интереса можно использовать анекдоты, которые будут соответствовать теме выступления. Приведу несколько таких анекдотов.
1. Едет дистрибьютор в метро, видит предполагаемого клиента килограммов на сто пятьдесят и думает, как к нему подойти и что сказать.
Клиент в этот момент поворачивается к нему, а на груди значок с надписью: «Хочешь умереть? Спроси, хочу ли я похудеть.»
2. У приезжего иностранного лидера сетевой компании российские дистрибьюторы после его блестящей презентации спрашивают:
– А какая, Смит, ваша любимая книжка?
– Чековая, – отвечает тот не задумываясь.
3. Встречаются две подруги:
– О, как классно ты выглядишь! Как тебе это удается?
– Это все благодаря новому продукту.
– А как ты его принимаешь?
– Не в этом дело. Я его продаю.
ВАЖНО: притчи, истории, различные примеры, тематические анекдоты, отзывы всегда необходимо готовить заранее.
Со временем вы приобретете профессионализм, у вас в арсенале будет много различных историй, и вы сможете их вкраплять в свои выступления без подготовки.
Особое место среди историй занимают истории-биографии. У вас должны быть заготовлены истории вашей компании, ваша собственная, вашего спонсора, партнеров.
Все истории должны быть реальными, невыдуманными. Нельзя использовать ложь в историях, она всплывет, и вы потеряете доверие. Но возможны какие-то недоговоренности, к которым потом можно вернуться. Надо учитывать обстоятельства, они могут сработать на данный момент.