– Дени, я вам признательна за ваше отношение ко мне, но мне интересно сейчас новое направление. Я хочу еще многому научиться, чтобы стать настоящим профессионалом.
Словно подхваченная уже другим потоком после сказанных слов, она вновь поднялась над ситуацией и сразу почувствовала лукавство этого человека. Сидя напротив нее и мило улыбаясь, увлеченный своей игрой, он даже не вспоминал о поступке, перевернувшем жизнь Мари. Это лишний раз подчеркивало достоверность сделанных ею выводов и правильность принятого решения.
«Ведь сколько раз я наблюдала один и тот же сценарий, в котором человек совершает ошибку, и если он не признает ее, то очень скоро наступает следующий дубль, а со временем переходит и в стиль жизни».
Тренированной играми этого человека, Мари ничего не оставалось делать, как просто подыгрывать ему здесь и сейчас. Делать вид, что ничего не произошло. Ей хотелось только одного – получить заветную подпись и быстрее удалиться из его кабинета.
Выдерживая паузу, не показывая вида, она продолжала участвовать в двух диалогах сразу: на внешнем плане с Дени и на внутреннем сама с собой.
Все факты были налицо, продолжала она убеждать саму себя. Дени вырос в своей должности только благодаря своей манипуляторской политике. И это сработало потому, что он начальник. Согласно установленной иерархии от его решений зависит многое: заработная плата, должность, отношение.
Но клиенты – независимые люди, они заинтересованы в получении банковских продуктов и услуг быстро и качественно, потому что они находятся в постоянной конкурентной среде. Дени, пожалуй, мог бы стать хорошим хозяйственником, но он стал ответственным за клиентский блок, а это уже совсем другой стиль управления.
«Получается, – продолжала размышлять Мари, – что, когда ты работаешь в большом системном банке, твои профессиональные качества не так уж и важны. Главное – плыть по течению и не делать явных ошибок.
И получается, что к одним система может быть требовательна, а к другим – нет. Видимо, просто нужно уметь ее чувствовать и правильно с ней сонастраиваться, тогда долгий успех гарантирован.
А может, такое видение, – не успокаивалась Мари, – идет через призму моей еще не до конца прожитой обиды? И стоит посмотреть на все произошедшее еще и с другой стороны?»
Тут голос Дени вернул ее из минутного погружения в себя.