Какие ключевые факторы в вашем бизнесе существуют?
Как правило, используют основные пять факторов прибыли (ключевых показателей).
Прибыль = М х ПК х Cv х $ х #,
Прибыль бизнеса равна: маржа, умноженная на количество потенциальных клиентов, умноженная на конверсию клиентов, умноженная на средний чек и умноженная на количество транзакций.
Я сейчас переведу на самый простой понятный уровень.
Что такое маржа?
Это прибыль, которую мы кладем себе в карман.
Если мы купили карандаш за рубль, а продали за два. Какая у нас маржа? 100 %.
Кто такие потенциальные клиенты?
Это те, кто приходит в наш бизнес, люди, которые могут купить наш товар или услугу.
Что такое конверсия?
Превращение потенциальных клиентов в реальных. Зашел человек в магазин и посмотрел на прилавки. Он реальный или потенциальный клиент? Потенциальный. А тот, который подошел к кассе с товаром? Это уже реальный клиент. В идеале, если сто человек пришли в магазин, то все сто должны совершить покупки. Такого не бывает. Всегда кто-то уходит. По разным причинам.
Что такое средний чек?
Это сколько денег в среднем оставляет один человек в вашем магазине.
Что такое количество транзакций?
Это означает, как часто этот клиент приходит снова к нам в магазин.
Вот пять ключевых показателей. Вы должны их понимать. Вы должны знать эти показатели в вашем бизнесе.
Если вы знаете основные показатели своего бизнеса, это означает, что вы можете его спроектировать.
Пример.
Мне для проекта нужно заработать 500 000 руб. Я знаю, что один контракт должен заключаться на 10 000 руб. Сколько должно быть заключено контрактов, чтобы проект закончился? 50! Это означает, что я должен провести определенное количество встреч, чтобы заключить 50 контрактов.
Я должен рассчитать примерное количество встреч и определить, сколько потенциальных клиентов у меня будет. Допустим, умножаем 50 на 5. 250 клиентов. Я должен провести 250 переговоров. Предположительно, каждый пятый клиент будет заключать со мной контракт.
Для чего я это говорю?
По этой формуле я могу спроектировать свои действия, когда планирую открыть свой бизнес.
Обычно предприниматели держат две цифры в голове – это доходы и расходы. Это неправильно. Прибыль состоит из пяти основных составляющих. Если контролировать каждую из этих составляющих, то мы можем увеличить прибыль!