«Мы создавали этот сайт целых три года. За эти три года были отброшены сотни предложений, выпито пять цистерн кофе и произнесены тысячи не очень хороших слов. Мы спали по несколько часов, ели недоваренные пельмени и много-много работали. Примерно раз 30 руководитель проекта порывался бить одного или сразу нескольких сотрудников. А еще мы неоднократно были близки к тому, чтобы закрыть проект и остановиться.
Не остановились. И правильно. Сегодня сайт запущен. И мы видим – он хорош. А будет еще лучше, потому что поедание недоваренных пельменей и недосып требуют расплаты. И этой расплатой станет доведение проекта до идеального состояния. Спасибо, что вы с нами!»
Что мы сделали?
Мы отбросили привычные фишки идеальности от людей в дорогих костюмах и сказали честно: «Иногда мы ругаемся матом, едим недоваренные пельмени и опиваемся кофе. У нас все нормально с юмором и самооценкой. Мы так же получаем втыки от начальства и недосыпаем. Мы такие же».
Такое работает наверняка. Важно лишь не скатиться в панибратство и угодничество. Сложно объяснить, как это видно, но это видно. Если сомневаетесь, покажите текст с фишкой «я свой» парочке друзей или коллег – они скажут точно, насколько цепляет или не цепляет ваш материал.
Прием четвертый. Использовать позитивные слова
Я даже немного сомневался, включать ли этот пункт в перечень приемов. И дело здесь не в том, что я не верю в силу позитивных слов. Верю. Очень верю, позитивные слова – очень мощное оружие, которое при правильном использовании завоевывает читателя быстро и наверняка.
Проблема в том, что далеко не все слова наделены одинаковой силой позитива: какие-то работают только в определенном контексте, какие-то «слишком позитивны» и требуют осторожного обращения, а какие-то считаются позитивными, но на самом деле таковыми практически не являются.
Три примера использования позитивных слов
Пример 1. Использование позитивных слов в определенном контексте:
• без силы позитива: «Приглашаем всех на чаепитие в честь открытия новой библиотеки»;
• с позитивом: «Уютное домашнее чаепитие за таким столом – чудесный подарок для крепкой семьи».
Как вы видите, в первом случае слово «чаепитие» носит нейтральный характер. Просто факт. Во втором случае слово «чаепитие» становится точкой отсчета – ритуалом, который создает особые позитивные ощущения.