613 заповедей дизайнера. Часть 1 - страница 3
~ взвешенные цитаты именитых гуру;
~ опыт моих друзей и коллег – дизайнеров, которые смогли поделиться лично своими правилами.
Все мы – дизайнеры, архитекторы, разработчики, инженеры, строители – отличаемся от других, с одной стороны, личным внутренним поиском красоты, гармонии и совершенства. А с другой – завышенными или искаженными требованиями к продукту непосредственно от заказчиков.
Клиенты часто ругают «неправильных» дизайнеров, не угадавших их пожелания, или не проявивших должную коммуникабельность. С такими «недовольными» заказчиками приходится сначала отрабатывать рекламации7, а только потом приступать к созданию проекта. Любой дизайнер в своей работе проходит три основных этапа: руководство, дизайн решения, производство. Конечно, дизайнеры больше всего любят вторую стадию, так как думают, что работа над художественной идеей важнее всего. А менеджерская и административная возня – это не для них. Но сегодня профессионал своего дела на каждом этапе должен обладать разными компетенциями: в руководстве – уметь согласовывать и контролировать юридические и финансовые моменты, а также анализировать большой объем входных данных; в производстве – говорить на языке технологов, понимать технологию изготовления, уметь работать с препресс. Знать типовые нормы каждого блока – вот, что является для клиентов опорой. Им нужны надежные люди, способные понимать и решать их проблемы до конца, создавая целостный продукт. А это свойство партнера.
Поэтому в книге я привожу много определений, схем, диаграмм, понятий из менеджмента, маркетинга и этики. То, что помогало и помогает мне сегодня в моей профессии дизайнера. Это то, что ценят клиенты, когда видят такого сотрудника. Если вы думаете как они, то без проблем находите нужный язык. И тогда кредит доверия к вам и эффективность сотрудничества сразу же повышается. А это и есть наша цель – построить добрые отношения и совершенный продукт.
Равный к равному
Итак, для кого же эта книга?
Прежде всего я писал ее для себя самого. Это то, чего мне до сих пор не хватает, когда я иду на встречу или веду проект. Каждый раз перечитывать все книги, рабочие блокноты и переслушивать семинары невозможно. А тут все полезное собрано в одной книге.
Во-вторых, используя принцип peer-to-peer communication