Социальное управление – это управление многочисленными и разнообразными социальными процессами, протекающими в человеческих общностях: племени, роде, семье, различного рода общественных объединениях людей, наконец, в государстве, как самой широкой и сложной человеческой общности.
Система «тренер-спортсмен» является системой управления, состоящей из двух подсистем: управляющей подсистемы – тренера и управляемой подсистемы – спортсмена. Взаимодействие между ними осуществляется путем обмена информацией. Данная иерархия не является жесткой потому, что спортсмен, особенно на ступени высшего мастерства, является не только творческим исполнителем замыслов тренера, но и полноправным соавтором спортивных достижений.
Главная функция системы «тренер – спортсмен» – это управление. Функция управления, в свою очередь, делится на более частные функции.
Французский ученый А. Файоль внес значительный вклад в понятие управления и его функций.
Файоль дал классическое определение научному управлению: «Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать; предвидеть, то есть учитывать грядущее и вырабатывать программу действия; организовывать, то есть строить двойной – материальный и социальный организм учреждения; распоряжаться, то есть заставлять персонал надлежаще работать; координировать, то есть связывать, объединять, гармонизировать все действия, все усилия; контролировать, то есть заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям».
Файоль сформулировал четырнадцать общих принципов управления:
1) разделение труда (позволяет сокращать число объектов, на которые должно быть направлено внимание и действие, что способствует повышению количества и качества производства при тех же усилиях);
2) власть (право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться. Власть не может быть без ответственности, то есть без санкции – награды или кары – сопровождающей ее действие. Ответственность есть венец власти, ее естественное следствие, ее необходимый придаток);
3) единство распорядительства (служащему может давать два приказания только один начальник);
4) единство руководства (один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель);