Бизнес здорово бодрит. Я часто задумывался, откуда берется вся эта энергия. С развитием по-настоящему хочется жить. Каждый день в 10 утра я начинал с корпоративного обучения. Ребята включали диктофоны на телефонах и клали их рядом со мной, меня это как-то немного забавляло. Передавая полученные знания, я понял, что я стал лучше эти знания усваивать. Вошел в некий резонанс с собой. После часового обучения я чувствовал прилив сил и понимал, что мог быть занят своими делами, и офис показывал отличные результаты в этот день. Если вначале сотрудники офисанапоминали сборище безработных, то через месяц-два мы превратились в матерых продавцов, одетых в рубашки и брюки. Представлявших себя акулами продаж. Знания для внутренних тренингов я брал у Азимова, Торсунова, Бизнес-Молодости, Браяна Трейси, Джона Кехо. Некоторые продавцы совершали по 120 звонков в день. И могли лучше меня продать наши услуги. Я был горд. Сила команды определяется по слабому звену. Однажды побывав на планерке у своих ребят я слушал, как они общаются между собой, это чувство настоящего ядра команды. Меня впечатлило, как они, спрашиваяновенького парня Алексея, давали ему советы и вводные.
Отпустив фокус внимания, полагая, что система продаж настроена, я принялся строить продукт, как вдруг мы поймали одну сотрудницу на воровстве. Прямо под носом у меня и ребят она ловко оформляла левые договора. Ребята поймали ее с поличным. Я был очень расстроен. Отец учил меня, что быть честным выгодно. Обращаться в полицию в результате я не стал. Уфа маленький город и это было совершено зря.
Я взял во внимание систему продаж снова. Мне пришлось бороться с неверием в продукт, как сотрудников, так и клиентов. Была череда возвратов и массовое увольнение. Я оставался один отвечать на звонки клиентов. Но я относился к ситуации в те моменты только с позитивом, потому что других вариантов я просто не видел, и собирал новую команду.
Бизнес – это прежде всего человеческие отношения, и нужно уметь проявлять огромное терпение, чтобы достичь успеха. Даже если захочется в порыве эмоций принять решение, надо постараться снизить обороты, и тщательно подумать о последствиях, чтобы не наломать дров.
Было очень сложно, но мы все же открыли первый клуб. Нам пришлось привлечь инвесторов, так как собственные ресурсы были на исходе. Так у меня появились первые компаньоны по бизнесу, с которыми я многому научился. Немного передохнув, я двинулся масштабировать бизнес дальше, поставив амбициозные цели.