«Здравствуйте, Павел Геннадьевич! Меня зовут Максим Иванов, я из компании «Мебель-сервис». Какую мебель нравится больше всего продавать Вашим продавцам? (Пауза). Скорее всего ту, которая продает себя сама благодаря интересному дизайну и невысокой цене. (пауза)
Наша компания производит как раз такую мебель.»
Итак, внимание привлекли и интерес вызвали. Теперь стоит перебросить «мостик» к основной презентации.
«Павел Геннадьевич, давайте вместе посмотрим каталоги. Это займет совсем немного времени, зато у Вас будет наглядное представление о том, насколько наша мебель соответствует предпочтениям Ваших покупателей».
Как поступить, если Вы делаете мини-презентацию по телефону?
1-В. Если у Вашей компании хороший сайт, где наглядно представлен товар, можно смело поинтересоваться, если у собеседника возможность сейчас зайти на ваш сайт.
– Павел Геннадьевич, Вы сейчас за компьютером?
– Да.
– Прекрасно. Мы можем вместе с Вами прямо сейчас зайти на наш сайт, и Вы увидите электронный каталог мебели. Давайте я продиктую адрес ….
– Хорошо, диктуйте.
– Павел Геннадьевич, Вы сейчас за компьютером?
– Да.
– Прекрасно. Мы можем вместе с Вами прямо сейчас зайти на наш сайт, и Вы увидите электронный каталог мебели. Давайте я продиктую адрес ….
– У меня сейчас нет времени.
– 2 минуты найдется? Я просто хочу показать специальные предложения, на которые стоит обратить особое внимание.
– Да.
– Павел Геннадьевич, Вы сейчас за компьютером?
– Нет.
– Хорошо. А когда будете? Я хотел показать Вам новинки, а также хиты продаж. Кроме того, мы бы с Вами вместе могли подобрать образцы для Вашего выставочного зала.
– После двух.
– Я сейчас Вам вышлю на почту материал, а в 14.10 наберу Вас. Удобно будет?
– Да.
2-В.
– Павел Геннадьевич, давайте поступим следующим образом. Я вышлю Вам нашу презентацию, специальное коммерческое предложение на Вашу электронную почту, а в 15.25 наберу Вас. И мы с Вами вместе посмотрим. Заодно я расскажу о системе контроля качества на нашем производстве.
К чему последнее предложение?
Брак. Недокомплектация. Настоящий бич мебельных магазинов. И не только. В последнем предложении нужно:
– указать конкурентное преимущество вашего товара.
– сказать о специальном предложении, действующем ограниченное время
– об акции на отдельные виды товара
Выберите то, что можете «зацепить» вашего потенциального клиента, то, что заставит открыть Ваше письмо, не позволит ему затеряться среди тысячи других.