Четвертый способ – это компромисс, золотая середина. Особенно ярко он проявляется во время ценовых переговоров: распределяя прибыль с оппонентом, вы находите компромисс.
– Сколько вы хотите за эту квартиру?
– 10 миллионов рублей.
– Это слишком дорого. Нужно делать новый ремонт, менять сантехнику…
– Если оплатите наличными, то я готов продать эту квартиру за 9,5 миллиона.
– Да, мне это подходит.
В итоге все довольны: продавец получает наличные, покупатель получает скидку.
Способ 5. Взаимовыручка и эффективность
Отличный вариант для бизнеса – сотрудничество. Вступая в конструктивную дискуссию, стороны могут найти решение, которое сделает победителем каждого участника. Этот способ еще называют «Win-Win».
В основе метода – умение договариваться и выстраивать свои отношения так, чтобы выиграли все.
– Мы готовы инвестировать в ваш проект 10 миллионов рублей в течение года, если после его реализации будем получать 10 % от прибыли.
– Это отличное предложение, но если вы инвестируете в наш проект 20 миллионов рублей в течение ближайшего года, то мы сможем улучшить наш проект, и это увеличит ваши прибыли в будущем. Вот наш план.
– Судя по вашему плану, инвестиции оправданы. Хорошо, мы готовы вложить в это 20 миллионов.
Победителей двое, каждый получил свой выигрыш. Первый участник повышает свои будущие доходы, второй получает больше денег для развития проекта.
Проверить, действительно ли ваши переговоры закончились «Win-Win», очень просто – представьте, что будет в случае разрыва договоренности.
Если обе стороны пострадают из-за окончания сотрудничества, то ваш союз удачен.
Второй шаг на пути к успешным переговорам
Находите возможность договариваться, убеждайте и мотивируйте своего оппонента сотрудничать с вами. Выберите максимально эффективный способ разрешения конфликта.
• Проанализируйте свою стратегию разрешения конфликтов.
• Взвесьте все «за» и «против» своего способа.
• Попробуйте использовать метод сотрудничества, чтобы сделать взаимодействие с оппонентом эффективным.