Надеемся, что этот обзор подарит вам новые идеи для работы с вашими клиентами.
Сложность
Это простое мероприятие – за вас все сделала сама выставка.
Возникает только организационная сложность. Когда вы (или ваша делегация) вернетесь, вам потребуется потратить время на описание интересных участников и представленных товаров, услуг, технологий, материалов. На это требуется время, а его, как обычно, не хватает.
Подготовка
Заранее составьте список выставок, в которых планирует принять участие ваша компания в этом году. Выясните фамилии всех ваших делегатов, участников, посетителей, чтобы знать, у кого брать отчеты по посещению.
Перед участием в выставке подготовьте опросный лист. Включите в него вопросы, которые могли бы задать ваши клиенты участникам выставки. Если едете сами – выучите. Если не едете – попросите выучить тех, кто едет.
Выезжайте на выставку как стрингер[4]. Сразу настраивайтесь на то, что вам нужно будет рассказывать интересную историю про участников и представленные новинки. Составьте список того, что нужно сфотографировать, какие материалы собрать.
«Ход конем»
Если в пакете участника (или посетителя) нет электронного каталога участников, то загляните в выставочную дирекцию к менеджеру выставки. У него точно есть список участников в электронном виде. Узнайте, как можно получить его. Не исключено, что менеджер откажется делиться этим списком. Но, скорее всего, вам просто скажут: «Давайте флешку. Или вам отправить почтой? Диктуйте адрес».
Подготовьте шаблон обзора выставки до ее начала. Сразу составьте содержание рассказа, чтобы после возвращения потратить на него минимальное время.
Затраты на внедрение
Бесплатно. Стоимость участия в выставочных мероприятиях не считаем, это не ваша статья расходов.
Как научиться?
К сожалению, мы разучились фиксировать информацию и классифицировать ее. Камеры телефонов позволяют нам снимать неограниченное количество кадров, чтобы показать их в любой момент времени.
Есть отличное упражнение, которое разовьет навык экскурсионных историй и подарит вам отличный бонус для личной жизни. Начните вести фотоальбомы. Но не просто альбомы: сохраняйте фотографии с комментариями: что это за фотография, почему на нее стоит обратить внимание, что особенного происходило, что осталось за кадром, что вы чувствовали, какие последствия это имело для вас.