♦ Рука находится под щекой, но не подпирает ее – это свидетельство в заинтересованности.
♦ Крепкое, долгое рукопожатие с улыбкой и приветливым взглядом – это демонстрация дружелюбия.
♦ Улыбаться собеседнику – это демонстрация радости, теплых чувств.
♦ Бросить короткий взгляд на собеседника в конце встречи или в наиболее острые моменты – знак доверия и бесстрашия.
ТАК НЕ ПРАВИЛЬНО
♦ Не следует принимать позы, которые выдают вашу закрытость, неудовлетворенность и агрессивность:
– руки сложены на груди,
– насупленные брови,
– наклоненная вперед голова,
– закладывание рук за спину с захватом запястий,
– широко расставленные на краю стола локти,
– сжатые в кулак или сцепленные пальцы.
♦ Не надо надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве: когда не видишь глаз собеседника, не возникнет доверительной атмосферы.
♦ Не стоит подпирать ладонью щеку – это демонстрация скуки или усталости.
♦ Плохо постукивать пальцами – это признак нетерпения.
♦ Не нужно усиленно жестикулировать – это вызывает у собеседника чувство неловкости.
♦ Короткое вялое рукопожатие и очень сухие руки – знак равнодушия.
♦ Влажные руки при рукопожатии – знак сильной тревоги.
♦ Очень часто отводить взгляд в сторону – знак беспокойства, тревоги, незаинтересованности в разговоре.
Приветствие
ТАК ПРАВИЛЬНО
♦ Общение начинается со слов: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!», «Привет!», «Очень рад вас видеть!», «Добро пожаловать!», «Мое почтение!». Интонация теплая и дружелюбная. Плюс улыбка.
♦ Входя в комнату с большим количеством людей (ваше рабочее место, приемная какого-либо общественного учрежде- ния), вы не здороваетесь с каждым, а говорите всем: «Здравствуйте!».
♦ Приближаясь к знакомому, поздоровайтесь с ним тогда, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов.
♦ Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, затем с другими женщинами, затем – с хозяином дома и мужчинами.
♦ Мужчина всегда встает, здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Исключения: хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает для приветствия. На работе коллега-мужчина может не вставать при виде коллеги-женщины. Женщины привстают, здороваясь с очень пожилыми мужчинами.