– А что с ними не так?
Леманн бросает на нее тяжелый взгляд. Он вообще весь тяжелый: и
поступью, и словами, и голосом, и даже, кажется, самим
характером.
– Я бы расширил ответственность каждого из вас под подпись. К
примеру, взять договоры, – Марина бледнеет, – человек, который за
них отвечает, должен вести их с самого начала до самого конца. Если
вдруг выясняется, что этим человеком был совершен просчет, значит,
он должен понести за это ответственность. И это касается каждого
направления работы. Мы формализуем обязанности каждого из
вас, чтобы все имели четкое представление о своей сфере
ответственности.
– У нас не такая работа, которую можно взвесить и четко
разделить по количеству людей, – подаю я голос, – нам часто
приходится взаимодействовать, к тому же возникают форс-мажоры, для
решения которых нужно привлекать несколько человек.
Меня буквально пригвождают взглядом к полу.
– Разве я запрещал вам взаимодействовать? Или говорил, что
форс-мажоры будет решать только один человек? Если вдруг возникнет
необходимость решать задачи в команде с кем-то еще, ставите меня об
этом в известность через официальную переписку с указанием проблемы
и перечислением людей, которые ею занимаются. После решения
проблемы также официально отписываетесь с указанием, кто конкретно
предпринял какие шаги для ее разрешения. По-моему, все очень
просто.
А по-моему, все стало куда как сложнее.
– У нас и так много бумаг и отписок, – неожиданно поддерживает
меня Утюжкова, – мы только и делаем, что пишем отчеты – отправляем
письма, пишем отчеты – отправляем письма. Если еще и вот это
добавится, – она машет рукой в сторону нового, – когда нам
работать?
– Мой подход как раз и направлен на то, – с нажимом говорит
Леманн, – чтобы расставлять приоритеты, фокусироваться на
первостепенных задачах и не тратить попусту время на то, что на
данный момент не является не то что важным, но и требующим
какого-либо маломальского внимания. К примеру, я не потерплю, чтобы
на обзвон и сбор информации по состоянию Тура был убит весь день, в
то время как можно было бы выехать в поле и получить эти же данные
непосредственно на месте за несколько часов.
Меня так и подмывает взглянуть на Карпушкина – ибо только полный
дурак не уловил бы жирный намек в его сторону, – но я
сдерживаюсь.