Человек воспринимает поступающую информацию избирательно, он исключает ту информацию, которая его в данный момент не интересует, просто фильтрует ее. «Истина не в устах говорящего, а в ушах слышащего». Поэтому он услышит только то, что касается его лично, каким-то образом затрагивает его интересы, будущее. Он услышит то, что уже знает, в чем не сомневается, и не услышит что-то неприятное для себя, унижающее, сомнительное.
Поэтому для того, чтобы ваш избранник услышал вас, начинайте с того, что ему приятно, что ему известно, в чем никто не сомневается. (поэтому общепринятые темы о погоде имеют рациональное объяснение, он сразу услышит в вас родственные отзвуки, если вы скажете, например, что в пятницу работать труднее, действительно, к тому сегодня пятница, вы оба устали и т. п. – у вас уже есть то, что вас объединяет). Но помимо информации, важны модуляции, тембр, громкость вашего голоса. Поэтому на досуге неплохо было записать свою речь и потом критически послушать ее со стороны. Вы тараторите так, что трудно понять? Вы делаете слишком большие паузы и собеседник может потерять терпение? Вы мямлите себе под нос и вас вообще трудно услышать? Вы говорите как зомби на одной интонации? Можно ли по вашим словам определить, какое у вас эмоциональное отношение к тому, о чем вы говорите? Вы осуждаете или одобряете это? Вы даете собеседнику возможность вставить хоть одно слово? Вы умеете ставить открытые вопросы, предполагающие в ответ развернутые ответы собеседника? Это вопросы типа «А как вы считаете, а как вам кажется, а что вы думаете?» Они побуждают человека более или менее развернуто высказывать свое мнение по какому-то вопросу или проблеме. Кстати, эти проблемы должны быть нейтральными, нельзя с незнакомым человеком касаться национальных, религиозных вопросов, обсуждать политику и политических деятелей. Можно обсуждать те вопросы, в которых проще всего найти взаимопонимание и общую точку зрения.
Визуалу важно, чтобы при разговоре было соблюдено какое-то расстояние, если подходить к нему слишком близко и слишком быстро, он станет испытывать дискомфорт. Кинестетик почувствует вашу холодность, если вы находитесь слишком далеко, если вы не соприкасались руками, например, обмениваясь рукопожатием при знакомстве. Если вы при общении с кинестетиком находитесь далеко от него, то полного взаимопонимания добиться трудно, так же как с визуалом, если ваши движения быстрые, резкие, порывистые и вблизи от него.