Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты - страница 7

Позитив: все хорошо или к лучшему, опыт всегда полезен, конструктивный формат общения, встречная улыбка как ответ, успешность.

WOW: что превосходит ожидание сотрудников, яркое, эмоциональное, позитивное, неожиданный бонус, который ждут, на который надеются, креатив и круто, вторичный визит/обращение, бомба.

Эмоции: это впечатления, якорь для сотрудника, можем рассчитывать на 10% чаевых, быстрее и доверчивее понимают, эмоций много.

Польза: решение проблем, облегчает жизнь, удовлетворение, достигает результата, цели, это знания, навыки, итог взаимодействия.

Ценности: что дороже денег, человеческое счастье, воплощение, личный смысл, не любой ценой, мы с моралью, видим в сотруднике его ценности, то, что отличает лучшее от хорошего.

Семинар 2. Выявление взаимосвязей в ДНК бренда

Цель: связать элементы ДНК бренда и миссию компании

Этапы:

Сформулировать идею миссии компании в соответствие с ДНК бренда.

Сформировать взаимосвязи между элементами ДНК бренда, выстроить структуру.

Этапы прояснения ДНК бренда

Структура элементов и взаимосвязи бренда

Предыдущий семинар закончился тем, что были определены основные понятия бренда – его ДНК, и были обозначены примерные взаимосвязи их друг с другом.

Работа по созданию взаимосвязей проходила с помощью симуляции на примере сказки.

Вначале участники определили взаимосвязи между элементами бренда, а затем каждый в метафорической форме на примере сказок продемонстрировал, каким образом эти элементы взаимосвязаны между собой. Участниками были воспроизведены сказки, которые можно переложить на получившийся цикл.

Структура элементов (ДНК) бренда

Формулировка миссии компании

В процессе мозгового штурма было предложено большое количество интересных идей. В конечном итоге не удалось получить однозначного варианта, одинаково хорошо подходящего как для внутреннего представления, так и для внешнего, но были определены ключевые слова «каждый», «счастье», «делать».

Примеры миссии компании

1. С каждой покупкой (с) делать покупателей (людей) счастливее

2. Мы делаем громче вкус ярких звуков мыслящих вещей

3. Каждый день делаем тебя счастливей

Основные результаты

Сформулировано 3 идеи для миссии компании, которые в дальнейшем будут доработаны рабочей группой:

С каждой покупкой (с) делать покупателей (людей) счастливее

Мы делаем