Так, одна из комнат в московской коммуналке переоформлялась на новых владельцев 288 раз за 14 лет, причемчасто ее номинальные «хозяева» менялись через 2–3 дня.
«Квартира, дача, офис»
Можно также пойти и по более простому пути: связаться с соседями по телефону. По базе данных «адрес по телефону» (в Москве – МГТС) вы находите координаты квартир, расположенных на одной лестничной площадке с проверяемой (например, Вы покупаете квартиру № 50; необходимо установить номера телефонов 48,49 и 51-й квартир, расположенных рядом). После этого звоните туда, представляетесь именем своего клиента, честно говорите о цели звонка: «Алло, это квартира Семеновых? Я ваш будущий сосед…» — и получаете от граждан необходимую информацию (можно и послушать соседа, и задать ему ряд наводящих вопросов).
Итак, давайте наметим основные моменты этого важного этапа проверки – ведь сведения, полученные от соседей, никаким иным способом зачастую добыть нельзя.
1. Кого опрашиваем? Программа-минимум: соседи, живущие на одной площадке (или за тамбурной дверью, если это одноподъездная башня на 6–8 квартир). Еще можно найти старшего по подъезду, а также собрать информацию у консьержа (консьержки). При работе с домовладениями это граничащие, а также «диагональные» участки, а также соседи «через улицу».
2. Как представиться и «разговорить» соседей? Насчет представления у нас уже шла речь выше: «Я ваш будущий сосед, покупаю квартиру № 50». Ключевые этапы разговора: предложить открыть дверь, разговорить, опросить по стандартному алгоритму, обменяться контактами.
3. Типовой «опросник» для соседей. Включает в себя следующие позиции:
– давно ли владельцы квартиры № 50 здесь живут?
– чем живут (род занятий, где работают);
– были ли в квартире (или есть сейчас) социально незащищенные граждане (дети, старики, больные, инвалиды);
– ссоры и конфликты внутри семьи жильцов (например, муж бьет жену, сын употребляет наркотики);
– конфликты извне (например, приходили судебные приставы, объявлялись претенденты на наследство);
– «странности» соседей, внутриподъездные «разборки».
4. Возражения «испуганных продавцов». Иногда после проведения успешного (или не очень) опроса соседей Вам может позвонить «испуганный» (или даже «разъяренный») продавец или его представитель (Ваш контрагент), который начинает предъявлять претензии: