2.1. Проблема: почему так мало подходящих соискателей? Воронка поиска
Прежде, чем мы приступим к созданию адского потока соискателей, я бы хотел, чтобы вы посчитали, сколько в денежном выражении вы тратите, нанимая персонал по стандартной схеме.
Для этого заполните таблицу:
* Примечание. Если цифры получаются не целые, то не нужно их округлять. Например, если вы после собеседования оставляете только 1 из 20, то пишите 0,5.
** Примечание. Сколько времени в минутах занимает каждый из этих этапов на одного человека. Например, просмотр резюме – 1 минута, приглашение – 2 минуты по звонку, собеседование – 20 минут и т. д.
На основе полученных данных можно построить воронку поиска (см. рис. 1].
Чтобы посчитать, сколько человек обработано на входе для олучения к>5 хороших продажников, перемножьте числа из второго столбца таблицы:
k>6 = k>1 × k>2 × k>3 × k>4 × k>5
Тогда, разделив полученный результат на к>5, мы узнаем, сколько человек нам пришлось отсеять, чтобы найти одного хорошего продажника:
k = k>6/k>5
Рис. 1. Воронка поиска
Время, затраченное на поиск одного продажника, можно вычислить по формуле:
Зная цену времени сотрудника, занимающегося подбором персонала, можно узнать, сколько в денежном выражении будет стоить вам наем одного продажника:
ЗАТРАТЫ НА НАЁМ ПРОДАЖНИКА = ЦЕНА ВРЕМЕНИ × t × k
Это позволит вам оценить, насколько для компании окупается эта работа.
Обратите внимание, что мы не учли все накладные расходы, например:
1. Заработная плата не прошедшим испытательный срок.
2. Время (ваше, РОП и всех прочих сотрудников), потраченное на кандидата (посчитайте цену минуты времени – это полезно для будущих расчётов);
3. Рабочее место (аренда площади, компьютер и т. д.).
4. Упущенная выгода (на этом рабочем месте мог быть эффективный продажник, заявки/лиды, плохо обработанные испытуемым, и т. д.)