Спасибо, Михаэль
Я посылаю вопрос через support@ridero.ru, а Ридеро прицепляет свой ответ к моему вопросу.
13.4.2016 15:09
Анна (Ridero), прицеплено к моему письму
Добрый день!
Мы бы хотели порекомендовать не создавать книгу заново, а вносить изменения именно в тот вариант книги, которая прошла модерацию.
С уважением, менеджер службы клиентской поддержки Ridero.ru
13.4.2016 18:19
Пишу через support@ridero.ru
Уважаемые!
Спасибо за совет.
Михаэль
17.4.2016 00:47
Пишу через support@ridero.ru
Уважаемые!
Я исправил, как Вы требовали. Как сменить обложку на мою?
Спасибо, Михаэль
17.4.2016 20:14
Анна (Ridero), прицеплено к моему письму
Добрый день!
Добавить свою обложку вы можете в разделе «Обложка», перейдя во вкладку «Готовая обложка». Обратите, пожалуйста, внимание, что своя обложка добавляется только для лицевой ее части, задник формируется автоматически однотонным (можно выбрать из предлагаемой цветовой палитры). Минимальный размер обложки 916×1271 px. Формат загружаемого файла – jpg или png.
С уважением, менеджер службы клиентской поддержки Ridero.ru
17.4.2016 21:47
Пишу через support@ridero.ru
Уважаемая Анна!
Но остаётся часть вопроса: как стереть обложку, которую чайник поставил, по неумению?
Спасибо, Михаэль
Я пишу через support@ridero.ru, а Ридеро прицепляет свой ответ к моему письму. Получаются длинные ленты переписки.
18.4.2016 8:45
Анна (Ridero)
Добрый день!
Вам нужно просто загрузить новый вариант и сохранить его – он автоматически заменит предыдущий.
С уважением, менеджер службы клиентской поддержки Ridero.ru
18.4.2016 9:29
Уважаемая Анна!
Удовольствие работать с Ридеро.
Спасибо, Михаэль
Писем технической поддержки множество, иногда десятки за день: 18.4.2016 12:40; 18.4.2016 13:11; 18.4.2016 13:42; 18.4.2016 13:48.
Все они за подписью: менеджер или Администратор службы клиентской поддержки Ridero.ru.
Как хорошо помогают чайнику!
Узнал, что шестнадцать книг можно распределить по библиотекам. Решил, это будет хорошей рекламой моих книг.
20.4.2016 21:47
Добрый день, меня интересует заказ тиража по книге «С закрытыми глазами, или Неповиновение».
25.4.2016 13:31
Евгения (Ridero)
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Для того чтобы рассчитать для вас стоимость тиража, мне нужно знать его параметры (к сожалению, калькулятор не запоминает данные, которые вы в него ввели), а именно – тираж в мягкой обложке или переплете (в случае переплета блок шитый или клееный), сама книга цветная или черно-белая, количество экземпляров.