Магия этикета - страница 7

• Подчеркивать достоинства собеседника. Показываете, как важно его мнение.

• Выражать интерес и уважение к собеседнику, внимательно выслушивать.

• Хозяин за столом говорит меньше гостей.

• В споре использовать фразы: «простите, но я с вами не согласен», «мне кажется, что вы не правы…», «я придерживаюсь другого мнения…».

• Не шептаться в компании с одним человеком, а незаметно уединиться, чтобы переговорить с глазу на глаз.

♦ В разговоре хвастаться, доминировать, назначить себя «главным»: важно – это заинтересованность ваших слушателей и их мнение.

♦ Начинать разговор со спора, с вопросов, по которым вы кардинально расходитесь с собеседником. Надо – начать с общим проблем, по которым у вас есть единое мнение.

♦ Перебивать собеседника.

♦ Вместо того, чтобы слушать, начать говорить самому: так вы пропустите важную информацию.

♦ Находясь в компании, общаться только с одним собеседником, игнорируя других.

♦ Говорить на тяжелые темы – о смерти, утратах, катастрофах (особенно, путешествуя в автомобиле или самолете).

♦ За столом говорить о том, что может испортить аппетит.

♦ В споре произносить грубые фразы: «вы лжете», «вы ничего не понимаете», «я это слышал сто раз», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно, как божий день», «это известно каждому ребенку».

• Говорить «спасибо» практически за все: за услугу (даже пустяковую), за приглашение (даже если вы отказались), за подарок (даже если он не понравился), за прекрасно проведенные вместе выходные (даже с «накладками»), за угощение в гостях (даже если пришлось не по вкусу).

Конец ознакомительного фрагмента.