Первая стадия работы горя
Стадия шока. Трагическое известие вызывает ужас, эмоциональный ступор, отстраненность от всего происходящего или, наоборот, внутренний взрыв. В сознании родителя появляется ощущение нереальности происходящего, душевное онемение, бесчувственность, оглушенность. Притупляется восприятие внешней реальности, и тогда в последующем нередко возникают пробелы в воспоминаниях об этом периоде.
Наиболее выражены следующие черты: постоянные вздохи, жалобы на потерю силы и истощение, отсутствие аппетита; могут наблюдаться некоторые изменения сознания – легкое чувство нереальности, ощущение увеличения эмоциональной дистанции с другими («как они могут улыбаться, разговаривать, ходить в магазины»). Переживания этого этапа нормальны, если не слишком длительны. Естественно, родители на этой стадии не обращаются за помощью и всячески от нее отказываются. Это нормально, так как это первый этап, который позволяет постепенно приспособиться к утрате. Обычно комплекс шоковых реакций психологически истолковывается как защитное отрицание факта, предохраняющее горюющего от столкновения с утратой сразу во всем объеме.
Например, наиболее типичная реакция родителей на поставленный врачом диагноз о наличии у ребенка отклонений в развитии – это просто неверие в существование болезни. Члены семьи могут сомневаться в компетентности врача, поэтому они ищут возможность получить консультации других специалистов в этой области. В основе такого поведения лежит отчаянная надежда на то, что первоначальный диагноз ошибочен. Даже понимая чувства родителей, на этом этапе мало чем можно им помочь. В то же время несомненно, что длительная задержка в признании родителями диагноза может лишить ребенка своевременного лечения, необходимой ему медико-психолого-педагогической помощи. Следовательно, психологи должны помочь семьям постепенно смириться с мыслью о том, что у их ребенка имеются особые нужды, которые должны удовлетворяться.
То есть, родители редко приходят за помощью к психологу на данной стадии. Но если они и посещают специалиста, то бывают растеряны, переживают ощущения жизненного хаоса, тревожность. Они стремятся как можно скорее избавиться от тягостных переживаний и желают «видимого прогресса», а не «малых шагов». Поэтому родители часто ведут себя так, будто каждый человек из их окружения, включая специалистов, к которым они обращаются, виноват во всех их несчастиях и ожидают от них решения всех своих проблем. Родители не проявляют готовности глубоко работать над сложившейся ситуацией, и тем более, не готовы пересматривать собственные установки и страхи. То есть, родители не подразумевают личных изменений и не способны измениться, даже стремятся защищать свою привычку к деструктивному поведению (если она есть).