Реклама-это размещении информации об объектах, чтобы клиенты Вам позвонили.
Это объявления о объектах в интернете на сайтах о недвижимости или соц. сетях.
Баннер-большой плакат, размещенный на объекте или в проходимом месте
Расклейка-объявления написанные от руки или распечатанные, расклеенные на домах (подъездах) и досках для объявлений
Нет рекламы – Вам никто не позвонит, Вы без работы. Если Вам позвонили —есть работа, а дальше по ситуации, те если Ваш объект не подходит, найдите другой! работайте!
Звонок —основной источник добычи информации, поэтому он должен быть коротким и по делу.
Если это первый звонок клиента, то Вы узнаете :
– имя?
– почту для фото и для инфы и дополнительный телефон, на случай отключения или человек пропадет по неизвестной причине.
– кто будет проживать
– что ищут?
– где ищут?
– когда может смотреть?
– когда въезжать?
– ваша комиссия – комиссию можно озвучивать и после показа, если клиент не спросит по телефону
– условия сделки, если Вы предлагаете варианты
Остальное нет смысла спрашивать, поскольку все может поменяться. Это первый этап знакомства с клиентом и начала работы.
В звонке важно спрашивать, а ни слушать!!!Те Вы узнаете нужную Вам информацию и идете работать, а ни слушаете истории жизни.
Если это звонок собственнику:
– имя?
– какой объект?
– сдача или аренда?
– цена?
– иные условия?
– когда можно смотреть?
– кто показывает?
– можно ли Вам ключи?
– комиссия или договор?
В работе очень важна скорость, то первый обработает клиента, то подберет варианты и вывезет на показ, тот и подпишет договор, закроет сделку, собственнику тоже не важно, кто первый привел клиента, с тем он будет работать!
Контрольный звонок – Обязательный предварительный звонок, за несколько часов до любой встречи по объекту м собственником или клиентом.
Показ – встреча, на которой клиент смотрит предлагаемые Вами объекты.
Вы должны быть в чистой одежде, обуви, опрятно выглядеть и приятно пахнуть, улыбаться и быть готовым к любому разрешению ситуации.
Что делать, если кто-то опаздывает на встречу?
Ждать, позвонить предупредить другую сторону
Варианты показа:
– пришли раньше на 10 минут, если Вы не видели объект, все просмотрели и когда пришёл клиент прошли и рассказали ему все, что знаете
– собственник сам все рассказывает о своем объекте
– клиент сам смотрит все