Благодаря помощи Рича я смог увидеть связь между отсутствием у меня эмоционального сознания и незначительными успехами в проектном менеджменте. До того моя карьера в этом направлении была похожа на ухабистую дорогу. Хотя тупика в конце и не наблюдалось, мой карьерный путь не был похож на автомагистраль. В какой-то момент казалось, что эта дорога вела меня в никуда. Я не получил важное продвижение в Unisys. В моей карьерной лестнице в буквальном смысле закончились ступени. Возможно, меня повысили до моего уровня некомпетентности, и, таким образом, я был живым доказательством принципа Питера[1].
В конце концов я понял, что не могу и дальше игнорировать вопрос Рича об опасности, поэтому решил действовать. Я знал, что нужны перемены, и был готов больше инвестировать в свои эмоции и отношения. Изначально я занимался этим не в личных целях: все было связано с ROI – моими показателями окупаемости инвестиций в повышении своего эмоционального интеллекта. Я верил, что моя карьера от этого выиграет. После долгой работы над эмоциональным интеллектом в течение пяти последних лет я счастлив сообщить, что так и произошло и выигрыш значительный.
По мере роста я понял, каким образом рабочие отношения отражали мое мировоззрение. До того момента связи с моими проектными командами и другими стейкхолдерами были слабыми либо отсутствовали вовсе, главным образом из-за моего стиля проектного управления – я выполнял роль надзирателя и думал лишь о работе. К сожалению, я уделял больше внимания заданиям, продуктивности и результатам, чем отношениям. Эмпатия отсутствовала, мой подход к работе с людьми из проектных команд был враждебным и безответственным. Коллеги могли говорить обо мне как о человеке с высокой мотивацией, однако они никогда бы не назвали меня человеком для «мягких» и «пушистых» отношений. В лучшем случае люди начинали дружески относиться ко мне по прошествии времени.
Большая перемена произошла, когда я начал признавать ценность эмоций и отношений на работе. Я узнал чувства и научился доверять им как источникам информации. Я научился признавать и подтверждать, что испытываю гнев, страх или радость. Также я начал уделять внимание тому, что чувствовали люди вокруг меня, и учитывать эту информацию при принятии решений. Благодаря этому я смог лучше управлять своими проектами и стать лучшим лидером для людей.