Все эти «нельзя» прочитываются в работах авторов, имена которых я упоминала выше.
Можно сделать вывод о том, что система человеческих коммуникаций может строиться двумя способами.
В одних случаях мы имеем дело с некоторой наперед заданной информацией, которая передаётся от одного человека к другому постоянным в пределах всего акта коммуникации кодом.
В других случаях речь идет об увеличении объёма информации, ее трансформации, переформулировке. При этом вводятся не новые сообщения, а новые коды, однако при этом принимающий и передающий совмещаются в одном лице.
В процессе такой автокоммуникации происходит переформирование самой личности, именно на это направлены многие функции культуры, в которой живёт человек. К числу их можно отнести и общее ощущение жизни как бытия я, самопознание и психотерапия самого себя (аутопсихотерапия).
Человек в ситуации психологического консультирования испытывает трудности в реализации того, что Ю. М. Лотман называет автокоммуникацией.
Психологу надо восстановить эту автокоммуникацию как возможность человека создавать информацию, так как именно эту функцию осуществляет коммуникация «Я» – «Я». Последнее является аксиоматическим положением для обоснования работы психолога.
Текст, с которым будет работать психолог, в любой его форме – устной или письменной, монологической или диалогической – несет три значения:
– первичные – общеязыковые (определяют структуру сознания человека);
– вторичные – возникают за счет синтагматической переорганизации текста и противопоставления первичных единиц (последовательность линейного развертывания сообщения в физическом времени отражает актуальное состояние сознания);
– третичные – возникают за счет втягивания в сообщение внетекстовых ассоциаций разных уровней (от общих до предельно индивидуальных, что позволяет привносить в текст потенциальные, существующие только в памяти человека, элементы).
Для того чтобы работать с человеком по восстановлению его автокоммуникации, психологу надо, как минимум,
– говорить с другим человеком на одном языке;
– осознавать наличие синтагматических переориентации в тексте;
– выделять в тексте внетекстовые образования – ассоциации разных типов.
Это нужно для того, чтобы увидеть, где в акте автокоммуникации произошло изменение, нарушившее ее, создавшее тот ее вариант, где вместо создания новых сообщений, происходит воспроизведение некой информации, которое типично для коммуникации «Я» – «Он».