Если отзывается – вы конкретизируете картинку, телесное ощущение, эмоцию, мысль. Затем просите клиента это как-то назвать и снова проводите его по шагам 5—13. Когда достигнете нуля – возвращаетесь в шаг 17. Если ничего нового не появилось, двигаетесь дальше.
Шаг 18. Проверка на вовлеченность других людей. На этом шаге вы задаете вопрос: «Нет ли кого-то, кто противится или мешает разрешению проблемы?» В зависимости от ответа, вы принимаете решение, куда двигаться дальше.
Если человек отвечает, что никого нет, то вы идете дальше по шагам к завершению сессии. Можно сказать, что проработка на этом закончена и остается только плавно ее закончить.
Но если клиент отвечает утвердительно, то вы проводите так называемый круговой процессинг. В алгоритме это шаг 20. Подробнее о нем вы можете почитать дальше. Здесь я не буду подробно на нем останавливаться, это отдельная интересная тема.
На этом шаге все проверочные шаги завершены. Остается выполнить только несколько завершающих шагов.
Шаг 19. Проверка исходного запроса
Этот шаг можно назвать заключительным. Когда вы сделали все проверочные шаги, спросите клиента: «Что стало с исходной проблемой?».
Этот вопрос возвращает клиента в самое начало сессии, где у него еще было какое-то яркое негативное состояние. На нем мы проверяем, какого результата смогли достичь.
Формулировку вы можете так же менять. Обычно, вместо словосочетания «исходная проблема», я подставляю ее изначальную формулировку – «Что стало со страхом высоты?»
Чтобы помочь клиенту лучше прочувствовать проблему, вы можете напомнить ему исходную ситуацию или даже придумать новую. Например, человек боялся высоты. Попросите его представить, как он стоит на крыше какого-нибудь небоскреба. Так больше шансов, что удастся поднять еще какой-то материал и проработать тему качественно.
Помните, что на любом проверочном шаге может появится новый материал для работы. Но не нужно его пугаться. Вы просто снова и снова возвращаетесь в шаг 5 и проходите основные шаги ПВО – принятие, воспроизведение и отпускание.
Здесь вы делаете то же самое. Если на вопрос «Что стало с исходной проблемой?» человек говорит, что его все равно она цепляет, то возвращаетесь в шаг 5.