Email-маркетинг - страница 2
В Email-маркетинге важно не просто послать письмо пользователю (потенциальному или реальному клиенту), нужно очень постараться вызвать его заинтересованность и желание прочесть письмо полностью, то есть дочитать его до конца. Это является одним из условий приобретения клиентом товаров и услуг.
Существует ряд видов Email-маркетинга.
Email-маркетинг, реализуемый с помощью Email-рассылки
Осуществление этой рассылки происходит с помощью периодически рассылаемых писем клиентам, подписчикам для с ними отношений (деловых, дружеских). Подписчик всегда, когда захочет, может от рассылки отказаться и не получать писем от компании. Существует ряд видов Email-рассылки.
1.2 Email-маркетинг, осуществляемый благодаря прямым и транзакционным и деловым письмам
Email-маркетинг, осуществляемый благодаря прямым письмам
Использование подобных электронных писем распространяется на ситуации, когда нужно осветить прямые рекламные объявления (скажем, рассылаемые по поводу акций или грандиозных скидок на товары). Компаниями, осуществляющимиEmail-маркетинг обычно составляются подробные списки с адресами почтовых электронных ящиков интернет-пользователей, которым соответствующая информация будет полезна и интересна.
Email-маркетинг, реализуемый с помощью транзакционных писем
Подобные письма приходят на электронный ящик в случае осуществления клиентом любого действия на сайте компании, к примеру, касающегося движения денежных средств, появления нужного клиенту размера выбранной им обуви, изменения персональных данных и др. В эти письма в целях получения дополнительного маркетингового эффекта вставляются рекламные сообщения компании. При рассылке таких писем необходимо строго ориентироваться на законодательные нормы. В странах Евросоюза и в США посылать в письмах рекламу не рекомендуется, поскольку можно иметь серьезные неприятности.
Email-маркетинг, осуществляемый с помощью деловых писем
Рассылка таких писем осуществляется партнерам по бизнесу. Она производится по мере необходимости и подчиняется особым правилам, касающимся подготовки делового письма.
1.3 О высокой действенности Email-маркетинга. Электронная почта как распространенная форма связи
О высокой действенности Email-маркетинга
Высокая действенность Email-маркетинга доказана многочисленными исследованиями. И важное в этом маркетинге – его отличие рассылаемых писем от спама – рассылки, никем из людей не ожидаемой, и на нее не подписываемой (даже если спамер сформировал ее по определенным образом отобранной базе). В отличие от ненавистного спама Email-маркетинг является рассылкой, формируемой в соответствии с базой пользователей (партнеров компании, а также ее потенциальных и существующих клиентов), добровольно согласившихся на получение от компании писем. Согласие людей на получение писем может объясняться разными причинами. Кто-то заинтересован в товарах (услугах) компании, кому-то интересно получать письма по обозначенной тематике (тематика рассылки), кто-то просто вынужден осуществлять коммуникации с данной компанией (партнеры) и т. д.