Если компания серьезно подходит к интернет-бизнесу, ей нужно отдавать приоритет безопасности потребителей. Чтобы обеспечивать безопасность и конфиденциальность передаваемых в интернете данных, компании прибегают к применению метода шифрования, то есть к преобразованию информации, чтобы она была доступна лишь авторизованным пользователям.
1.4 Ограничения использования Интернет-маркетинга компаниями и потребителями
Ограничения использования Интернет-маркетинга компаниями
Рассмотрим ряд ограничений использования интернет-маркетинга компаниями в нижеследующем изложении.
Ограничение, вызванное наличием раздражающих факторов. Некоторые компании и отдельные персоны предпочитают чрезмерно часто напоминать о себе другим, навязывать свои торговые предложения и предложения о сотрудничестве. Это может выражаться, скажем, в многочисленных звонках и письмах. Не всегда люди, занимающиеся бизнесом в интернете, и клиенты оказываются деликатными, культурными и хорошо обученными. К сожалению, они могут раздражать.
Ограничение, связанное с нечестностью, обманом и мошенничеством. Нечестности, обмана и мошенничества в интернете гораздо больше, чем в офлайновом пространстве. Ведь в интернете не заглянешь людям в глаза и не оценишь их поведение и жесты. Здесь обманывать друг друга могут разные стороны: клиенты – товаропроизводителей, товаропроизводители – клиентов, рыночные партнеры – друг друга. И поэтому совершаемые в интернете сделки являются зачастую довольно рискованными.
Особо нужно остерегаться обмана в отношении вопросов, касающихся безопасности финансовых сделок и конфиденциальности информации. Сокращению потерь от мошенничества и злоупотреблений способствует обращение к фирмам, профессионально занимающимся вопросами безопасности и осуществления платежей. Необходимо обращать внимание на репутацию компаний, с которыми предполагается совершение сделок. Нужно стремиться их досконально изучать еще до начала сделок.
Ограничение, относящееся к необходимости повышенной бдительности. В интернете может найтись немало недоброжелателей, которые склонны негативно отзываться о компании, ее товарах и сотрудниках. Эти моменты обязательно нужно постоянно отслеживать и избавляться от негатива, чтобы он не подорвал репутацию компании.
Ограничения использования интернет-маркетинга потребителями