Ваши права потребителя - страница 27
Судебная практика
Кассационное определение Московского городского суда от 19.06.2014 N 4г/2—5860/14.
Суд удовлетворил требование покупателя о взыскании с продавца уплаченной за товар суммы, стоимости доставки товара, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, поскольку по данным органолептической и судебной товароведческой экспертизы товар имеет явный (производственный) недостаток.
Кассационное определение Московского городского суда от 06.06.2014 N 4г/2—5344/14.
Поскольку приобретенный покупателем телевизор относится к технически сложным товарам, а имеющийся у него недостаток появляется вновь после устранения и является существенным, суд удовлетворил иск покупателя о взыскании неустойки за несвоевременный возврат денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа за отказ удовлетворить требования истца в добровольном порядке.
Определение Московского городского суда от 15.09.2014 N 4г/8—9183.
За просрочку в возврате покупателю денежной суммы за товар суд взыскал с продавца товара неустойку на основании ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300—1 «О защите прав потребителей».
Определение Московского городского суда от 11.08.2014 N 4г/5—8624.
Согласно заключению эксперта, приобретенный покупателем мебельный гарнитур имеет производственные дефекты, дефекты монтажа и дефекты, образовавшиеся при монтаже в неподготовленном помещении, что является основанием для взыскания с продавца суммы предварительной оплаты товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.
И в завершение мы хотели бы дать несколько советов для положительного разрешения возникших споров и сохранения Вашего бюджета
– Все указанные выше положения и пункты в равной степени применимы не только к продавцам, но и к изготовителям товаров, импортерам, уполномоченным представителям и т. д. Они в равной степени отвечают перед покупателем, то есть перед Вами, за качество проданного товара и обязаны возмещать его Вам, а в дальнейшем решать вопросы внутри своих договорных взаимоотношений. К примеру, импортер отвечает перед Вами за поставку товара иностранного происхождения и заменяет его в случае брака (возвращает деньги), а далее обращается с этим товаром к производителю, и они улаживают вопрос между собой.
– Все описанное справедливо и может быть