Америка любила эту рекламу! Люди говорили о ней неделями. Критики были в восторге. Эта реклама была так красива и удачна, что маркетологи Coca-Cola по всему миру хотели адаптировать её к местным условиям. Казалось бы, компания Coca-Cola должна была крутить этот ролик вечно.
Но… Внезапно глава департамента маркетинга Coca-Cola Серхио Займан дает приказ отозвать эту рекламу и начать новую кампанию «Coke Is It!». Все были в недоумении. Зачем снимать рекламу, производство и выпуск в эфир которой стоили фирме миллионы долларов?
Ответ Займана был прост: задача маркетинга вообще и любой рекламы в частности – побудить людей выйти из дома и купить рекламируемый товар. И данная реклама с поставленной задачей не справилась. Ее хвалили, ею восхищались, ее обсуждали – но продажи не выросли ни на один пункт. А это значит, что дальше покупать для нее эфирное время – бесполезное и даже вредное растрачивание средств компании. Неважно, что реклама понравилась критикам или завоевала призы на фестивалях. Маркетолог должен помнить, что для него имеет значение только одна аудитория – потребители!
Вторая ошибка: как только в среднестатистической компании намечаются финансовые трудности, в первую очередь руководитель урезает маркетинговый бюджет. Многие компании подходят к маркетингу как к статье расходов, и бюджет закладывают «с потолка», не представляя себе ни конечной цели, ни истинных потребностей компании. Почти никто не просчитывает, сколько нужно продать товара в этом году, сколько в следующем, чтобы общая стратегия компании реализовывалась, а не буксовала.
Цитата:«Когда маркетинг служит для продажи товаров, деньги, выделяемые на него, становятся не издержками, а инвестициями»
Третья ошибка: неверное понимание маркетинга. Он нужен не для того, чтобы повысить узнаваемость бренда, не для того, чтобы создать имидж или получить награду на фестивале креативной рекламы. И даже не для того чтобы привлечь больше покупателей. Маркетинг нужен, чтобы продавать больше продукции по более высокой цене. И пусть потребителей будет ровно столько же, сколько и было до запуска рекламной кампании, эффективным можно считать только тот итог, при котором люди несут к кассе все больше ваших товаров.
Конец ознакомительного фрагмента.