Введение
В начале повествования Шафер вспоминает один яркий эпизод из своей агентурной работы, когда перед ним поставили задачу – заставить говорить русского разведчика Владимира. Сложность состояла в том, что арестованный шпион ни за что не желал идти на контакт, он молчал, словно рыба, много месяцев подряд, и никому не удавалось вытянуть из него хотя бы слово. Для того чтобы преодолеть его сопротивление, Шафер стал ежедневно являться в камеру к арестованному. Но вместо допросов, давления и угроз (которые, он знал, не подействуют) спецагент, сидя напротив Владимира, просто читал газету. После 1,5–2-часового чтения он так же молча вставал, складывал газету и уходил. Поначалу арестованный с безучастным видом сидел рядом, однако спустя месяц он не выдержал и поинтересовался у Шафера, какова цель его визитов. Тогда тот прервал чтение и ответил, что хотел бы поговорить, а затем снова занялся газетой. «Что ж, давайте поговорим», – согласился арестант, но добавил, что разговор не должен касаться его шпионской деятельности. Для всех остальных тем он был открыт.
С этого дня они разговаривали по нескольку часов обо всем на свете, словно старые приятели. Шафер не задавал тех вопросов, которые его реально интересовали, как и обещал. «Мы говорили об искусстве, политике, событиях в экономике, даже философствовали на жизненные темы», – вспоминает автор книги. Наконец в один прекрасный день Владимир произнес: «Я готов поговорить о том, чем занимался» – и начал излагать свои мысли настолько откровенно, словно перед ним сидел его лучший друг. «Он проникся ко мне симпатией, – говорит Шафер, – и, когда понял, что на него не наседают, почувствовал желание открыться. В тот раз спецагент США применил собственную методику; впоследствии, не раз убедившись в ее эффективности, он стал преподавать это искусство новобранцам, желавшим сделать карьеру во внешней разведке. Итак, каковы же принципы его теории завязывания дружеских связей? Разберем поэтапно.
В книге в качестве примера приводятся миссии или просто жизненные ситуации, с которыми приходилось сталкиваться Шаферу, и те пути решения, которыми он пошел для достижения цели. По аналогии вместо исходных персонажей на их месте можно представить конфликтную родственницу, неуступчивого сослуживца, затаившего обиду друга, или не идущего на контакт ребенка-подростка – словом, всех тех людей, с которыми вам приходится взаимодействовать. Применяйте к ним описанные методики и удивляйтесь результату.