Среди авторов материалов книги – руководители российских филиалов транснациональных корпораций и малых предприятий, топ-менеджеры компаний, специализирующихся на ритейле, и директора производственных предприятий, эксперты в области антикризисного управления и business development, ученые – экономисты и социологи.
Личные качества руководителя в условиях кризиса
Ректор Института бизнеса и делового администрирования АНХ при Правительстве РФ, доктор социологических наук Сергей Мясоедов считает, что до 75% успеха при проведении изменений зависит от первого лица компании. В условиях экономического кризиса роль Генерального Директора возрастает еще больше. Принципиальным становится наличие определенных личностных качеств, которые не были востребованы в «мирное» время.
Качество 1. Умение выступать в роли хозяина
В процессе управления компанией руководитель играет множество ролей (стратег, наставник и т.д.). В условиях кризиса Генеральный Директор, даже если он работает по найму, в первую очередь должен почувствовать себя хозяином бизнеса и стать для сотрудников своего рода «отцом родным», строгим и заботливым. Он должен обеспечить всем членам своего коллектива безопасность и процветание. Это – представление значительной части наших соотечественников о том, каким должен быть хороший руководитель.
Качество 2. Лидерство
Любой кризис в организации, обусловленный внешними или внутренними обстоятельствами, провоцирует разобщенность внутри коллектива. Корпоративная культура, которая в докризисное время объединяла сотрудников в команду, перестает работать. В этой ситуации задача Генерального Директора – стать явным лидером, повести людей за собой, расставаясь с сомневающимися, объединить коллектив вокруг идеи, образно говоря, обороны осажденной крепости от внешних врагов и напастей, показать новую перспективу развития.
Качество 3. Способность к жесткому управлению
В тяжелых условиях демократические методы управления отступают на задний план. Практика показывает, что без увеличения дистанции власти и жестких, полудиктаторских мер выйти из кризиса не удастся. Приходится принимать неординарные решения, не имеющие аналогов в предшествующем периоде развития компании. Самая неприятная часть управления – санация предприятия, в том числе прекращение ряда проектов, закрытие неперспективных направлений деятельности. Невозможно проводить в жизнь изменения и при этом не столкнуться с недовольством и обидами подчиненных. Придется разделить свое окружение на тех, кто продолжает идти с Вами, и тех, кто не хочет участвовать в борьбе за будущее Вашей компании.