Владелец бизнеса – это профессия
Психология собственника бизнеса отличается от психологии наемного профессионала. Прежде всего – степенью ответственности (см. Принципы профессионального собственника). Владельцу бизнеса необходимо быть профи в трех профессиях: продажах-переговорах, управлении и финансовом менеджменте. Учиться ключевым профессиональным качествам, необходимым для успешного собственника, лучше в чужом бизнесе – в котором вы работаете по найму. Разумно входить в свой первый бизнес младшим партнером в соучредительстве с опытным главным собственником, чей стиль руководства бизнесом вам нравится. Возможно, в результате вы не останетесь соучредителем в этом бизнесе. Но зато вы получите опыт, который значительно более ценен.
Дефицит управленцев среднего звена
Рядовые сотрудники нужны для работы бизнеса на имеющемся уровне. Управленцы – для маневра и развития. Если рядовых становится слишком много, а управленцев слишком мало, развитие бизнеса полностью останавливается. Одна из хороших идей для быстрого выращивания управленческих кадров – назначать заместителя каждому руководителю компании (всем без исключения). Далее важно обеспечить, чтобы замы знали и умели все то же, что и их боссы. В идеале именно замы должны нести на себе весь основной объем управленческой текучки. Боссы же должны иногда участвовать в важных делах, а в основном быть на переговорах с ключевыми клиентами, нести представительские функции и обеспечивать развитие бизнеса.
Доминирование на рынке
Бизнес нужно создавать только ради того, чтобы он стал доминирующим на рынке, – и никак иначе! Таким образом, продумывая идею бизнеса, необходимо определить: какими товарами или услугами вы занимаетесь, какие клиенты – ваши, на какой территории вы будете работать и как вы займете лидирующее положение на этом рынке, на вашей территории, для ваших клиентов и с вашими товарами. Можно попытаться построить самую крупную в России сеть автосервисов. А можно организовать автосервис, который будет лучшим в радиусе двух километров. Если в этом радиусе достаточно клиентов, чтобы ваш автосервис мог жить припеваючи, бизнес имеет шанс на успех. Что не следует делать, так это создавать бизнес, обреченный быть аутсайдером. Такой бизнес в конечном счете все равно развалится. А раньше это случится или позже – какая разница?