Рекомендация 1
Старайтесь выявлять изменения во внешней среде на стадии ранних предупредительных сигналов. Один из первых признаков, предупреждающих компанию о надвигающейся опасности, – это отток потребителей. Еще один предупредительный сигнал связан с ситуациями, когда один или несколько показателей структуры доходов начинают сокращаться или заметно отставать от аналогичных показателей конкурентов. Нужно установить реальную причину такого положения дел: виновата экономика или причина кроется во внутренней неэффективности компании по сравнению с конкурентами, а может быть пришло время перепозиционировать бизнес.
Рекомендация 2
Не зацикливайтесь на том, что приносило вам успех в прошлом и в чем вам психологически комфортно. Позиционирование не бывает вечным. Мало того, в современном мире оно вообще долго не живет. «Срок годности» актуального позиционирования стабильно укорачивается, и в будущем эта тенденция сохранится.
Рекомендация 3
Не теряйтесь, даже если понимаете, что основы вашего бизнеса рушатся. Нельзя допускать, чтобы внутренние страх и неуверенность брали вверх и мешали принять правильное решение. Критическую роль в такой ситуации будут играть ваши упорство и желание перемен. Успешный руководитель должен быть психологически открытым, восприимчивым и активным в поиске признаков того, что бизнес меняется или вот-вот изменится.
Рекомендация 4
Принимая решение о позиционировании (или перепозиционировании), не забывайте об очень важном факторе – самой организации. Вполне вероятно, что сопротивление внутри нее будет высоким и испытает на прочность вашу решимость, смелость и упорство. Если вы сомневаетесь, что вам под силу склонить сотрудников на свою сторону, подсознательно вы станете действовать не так настойчиво. Помните, что в такие переходные периоды ваши лидерские качества не раз подвергнуться суровой проверке.
Рекомендация 5
Внимательно следите за игрой ваших конкурентов. Разные игроки совершенно по-разному реагируют на изменение деловой среды в своей отрасли: одни предпочитают обороняться, другие – наступать, а третьи – упрямо игнорируют любые неприятные симптомы. Действия одного игрока влияют на действия всех остальных, а некоторые партии между конкурентами могут разыгрываться годами. Даже если вы найдете отличное позиционирование для своего бизнеса, внешние силы могут сделать его неактуальным быстрее, чем вы успеете воплотить его в жизнь.