- Получается, что в роли «тайных покупателей» мы можем отправить
только их… - неосознанно использую термин, «подслушанный» у
Советника.
- В роли кого?! – удивленно переспрашивает Яна. – Каких еще
«тайных покупателей»?! Можешь объяснить подробнее?..
- Конечно! – смотрю на девушек, заинтересованно уставившихся на
меня. – Все просто до безобразия… Человек идет в нужную мастерскую,
в нашем случае, с чем-то сломанным, например, феном, утюгом или что
там может быть у девушки, чтобы не сильно напрягаться при этом, и
просит отремонтировать. Можно сначала попросить совета, запросить
стоимость ремонта и т.д., в общем, строить из себя типичную
«блондинку»…
- Мы же сами можем отремонтировать… - включается «автопилот» у
Яны, но она быстро обрывает фразу. – Очень интересно, дальше!
- Потом самое интересное: «сто тысяч почему», обязательно
поторговаться, попробовать уйти и вернуться и т.д., в общем,
проверить на готовность «биться» за клиента… И, конечно, сроки
ремонта и стоимость, учитывая их адекватность…
- Прекрасная идея! – Юля тоже оценила всю красоту
задуманного…
- Естественно, что мы заранее прекрасно знаем свои правильные
ответы на все вопросы, начиная с проблемы и заканчивая сроками и
стоимостью ремонта, его себестоимостью, потребностью в запчастях и
т.д., то проверить «честность» и «разумность» наших коллег не
составит труда.
- Браво, Макс! – Яна хлопает в ладоши, как девчонка,
предварительно осмотревшись, что никто нас не слышал. – Откуда ты
только берешь такие идеи?!
- Брат что-то такое рассказывал… - неопределенно говорю ей. – И
Петрович вчера поставил задачу, вот я и подумал…
- Классно все придумал! – Юля тоже оценила нехитрый план. –
Похоже на проработанную методику, а не придуманную «на коленке»
идею…
- Хотите верьте… - начинаю я «отмазываться»…
- Да верим, верим! – успокаивает меня Яна. – Никто тебя не
допрашивает, в самом деле…
- Мур! – приобнимаю девушек за талии. – Пойдемте работать!
- Да, пошли… - даже не думают сопротивляться красотки. –
Озадачим Иринку новым планом…
- Вот рада-то будет… - улыбается Юля. – Хочу на это
посмотреть…
- Пошли с нами! – предлагаем ей вдвоем с Яной. – Аня там
переживет лишние полчасика, ничего с ней не случиться…
- Тоже верно!
Буквально через несколько минут мы возвращаемся в мастерскую,
где нас уже ждет…