Эстер Дайсон (Esther Dyson, 1951), американская предпринимательница и консультант правительства // Интервью, Reason Magazine (November 1996).
Безупречно спланированной схемы достигают только организации на грани краха.
Норткот Паркинсон (C. Northcote Parkinson, 1909–1993), английский ученый-политолог и писатель // Закон Паркинсона: стремление к прогрессу (Parkinson’s Law: The Pursuit of Progress, 1958).
Только неутомимое стремление к недосягаемому совершенству придает смысл нашей жизни на этой бесполезной планете.
Логан Пирселл Смит (Logan Pearsall Smith, 1865–1946), английский эссеист и критик // «Искусство и литература», Раздумья («Art and Letters», Afterthoughts; 1931).
С окружением, требующим безупречности, вряд ли будет просто. Но стремление к безупречности всегда положительно сказывается на прогрессе.
Томас Уотсон-младший (Thomas J. Watson, Jr., 1914–1993), американский бизнесмен, главный исполнительный директор IBM // Бизнес и его идеалы (Business and its Beliefs, 1963).
Как бы много людей ни жаловались на бюрократию, было бы наивной иллюзией подумать, что постоянную административную работу можно выполнить как-то иначе, не прибегая к служащим, работающим в офисе. Выбор заключается лишь между бюрократией и дилетантством в области администрирования.
Макс Вебер (Max Veber, 1864–1920), немецкий экономист и социолог // Цитата из книги Экономика и общество (Economy and Society, 1968; Guenther Roth and CIaus Wittich, eds.).
Героическая роль лидеров отрасли заключается в том, чтобы отказаться от излишнего управления бизнесом. Добиться этого могут лишь руководители бизнеса на самом верху.
Торстейн Веблен (Thorstein Veblen, 1857–1929), американский экономист и социолог // Теории предприятия бизнеса (The Theory of Business Enterprise, 1904).
Конфуций подчеркивал, что высшим идеалом морали и основой административной мощи следует рассматривать доброжелательность.
Жон-мин Ван (Zhong-Ming Wang), китайский автор, пишущий о бизнесе, ученый // «Менеджмент в Китае» («Management in China», Management in Asia Pacifi c, 2000; Malcolm Warner, ed.).
Бюрократия, безопасно для себя повторяя сегодня то, чем она занималась вчера, неизбежно начинает походить на огромный компьютер: если случается ошибка, этот компьютер продолжает ее дублировать бесконечно долго.