Одним из важнейших этапов сбора информации является выявление у адресата ведущей репрезентативной (представляющей, отображающей) системы.
До 5–7 лет (а иногда даже до 14) каждый человек способен в своем восприятии мира использовать в равной степени визуальную, аудиальную (слуховую) и кинестетическую (тактильную) системы. Поэтому детские воспоминания этого периода остаются на всю жизнь.
В дальнейшем у многих развивается свой предпочтительный канал воспоминания (либо визуальный, либо аудиальный, либо кинестетический), определяющий особенности восприятия и переработки информации данным индивидом.
По этому параметру большинство адресатов можно разделить на три типа: аудиалов, визуалов и кинестетиков. Это определяется тем, какая из сенсорных систем у человека развита лучше: слуховая, зрительная или тактильная. Человек неосознанно старается использовать преимущественно ту систему, которая у него развита лучше.
В каждом из нас представлены в определенном соотношении все типы восприятия, но один нередко является доминирующим. Так, при слове «телефон» аудиал «услышит» звонок, визуал «увидит» аппарат, кинестетик «почувствует» тяжесть трубки.
Если вы безуспешно пытаетесь установить с кем-то контакт, проверьте, на «языке» ли собеседника вы говорите.
Не получается ли так, что на его слова «Чувствуете, как мне тяжело?» вы отвечаете: «Да, я это вижу»?
Если вы желаете установить хороший контакт с человеком, используйте ту же самую лексику, что и он.
Если же хотите сохранить дистанцию, то употребляйте слова из системы представлений, отличной от ведущей системы собеседника.
В жизни мы нередко не понимаем друг друга именно потому, что не совпадают наши ведущие репрезентативные системы.
Спектр физического мира, доступный человеку для восприятия при помощи какого-либо из органов чувств, называется модальностью. То есть существуют аудиальные, визуальные и кинестетические модальности.
Первая задача специалиста по НЛП – выявить ведущую репрезентативную систему адресата воздействия. Для того чтобы это сделать, существуют определенные приемы. Суть в том, чтобы замечать, как человек мыслит в данный момент времени. Для этого у нас более чем достаточно сигналов, которые можно получить из речи адресата, из движений его глаз, типа дыхания, из жестов и особенностей голоса.