ЧАСТЬ 2
ГЛАВА 1
Прошло уже две недели, как Ольга уволилась. Диана успела за это время разобрать все переданные ею документы и разложить их по папкам в привычном для нее порядке.
Ей предстояло важное дело, за которое не хотелось браться: нужно было позвонить по поводу продления страховки тому самому капризному клиенту, о котором предупреждала Ольга. Наступил уже четверг, девятое июня, завтра был крайний срок оформления страховки. Сегодня или завтра нужно было все переоформить. Она пыталась связаться с ним заранее, в начале месяца, но ему было некогда, и мужчина попросил перезвонить за пару дней до даты окончания страховки.
Диана нехотя набрала номер сотового телефона Ковалева Андрея Александровича.
- Алло, - ответил довольно приятный мужской голос.
- Здравствуйте, вас беспокоят из страховой компании, - представилась ему Диана. - У вас истекает срок страховки. Вы будете ее продлевать?
- Конечно, когда вы приедете, сегодня или завтра? - спросил мужчина.
- Об этом я и хотела с вами поговорить, необходимо, чтобы вы сами приехали в офис, - начала было Диана ему объяснять.
- Не понимаю, раньше никаких проблем не возникало, приезжала Ольга с готовыми документами, я ставил подпись и расплачивался. Что изменилось? - приятный мужской голос говорил далеко неприятные слова.
- Дело в том, что Ольга у нас больше не работает, - уточнила Диана.
- Это ничего не меняет. Я выбрал вашу компанию на определенных условиях, являюсь вашим постоянным клиентом уже несколько лет. Или вы хотите, чтобы я обратился в другую страховую.
Диана понимала, что если упустит этого клиента, то спасибо ей за это на работе точно не скажут. Он был нужен компании, так как оформлял полный пакет, такими страхователями не бросаются.
- Хорошо, я приеду к вам завтра после рабочего дня, в 18.30, вам удобно будет, - уступила ему Диана.
- Да, и прошу вас заранее подготовить все документы, - Андрей Александрович был все еще раздражен, это чувствовалось по тону его голоса.
- Вы будете оформлять все как обычно, полный пакет, и ОСАГО, и КАСКО? Проживаете по адресу, указанному в договоре? - Диана старалась говорить мягко, чтобы он, наконец, успокоился.
- Да, - ответил он односложно. - Жду вас завтра вечером, до свидания.
- До свидания, - еле успела произнести Диана, как звонок оборвался.