Поэтому, у Walmart есть свои причины для неразвитой онлайн торговли. Но это не единственный фактор. Вторая причина, почему Amazon может превзойти Walmart, заключается в том, что он уже превзошел Walmart в его же сильных сторонах, предлагая более низкие цены и более широкий ассортимент продукции.
Рассмотрим такой пример: когда Wells Fargo сравнили две корзины товаров в 2011 году – одну из Walmart, а другую из Amazon – они обнаружили, что корзина с Amazon была на девять процентов дешевле, даже учитывая расходы на доставку.
Другое сравнение показало, что, когда дело доходит до ассортимента, Walmart предлагает, например, «всего» 96 различных типов видеокамер, а Amazon – целых 2,016. И эта тенденция касается всего: ассортимент в Amazon примерно в 14 раз шире, чем в Walmart!
Другими словами, Amazon это не просто конкурент Walmart, а очень достойный противник.
Если допустить, что есть только один секрет успеха Walmart, то он заключается в невероятной эффективности компании во всех отношениях: будь то обеспечение широкого выбора товаров, управление логистикой, проведение переговоров с поставщиками или создание совершенных технологий. Эффективность – это ключевой принцип организации Walmart: и все это ради того, чтобы предложить клиентам самые низкие цены.
Тратьте меньше!
Руководители Walmart должны выполнять определенные правила, чтобы максимально снизить расходы. Например, когда исполнительный директор Walmart едет на встречу с поставщиком, чтобы заключить очередную сделку, расходы на поездку должны быть значительно меньше, чем полученная прибыль.