8. Консультант – профессионал в человеческих отношениях.
9. Консультант предлагает свой интеллектуальный «товар» из будущего (эксперт – из прошлого).
10. Консультант профессионал в изучении, фиксации, генерации и развитии средств, способов и техник мышления и действий.
Работа процессоного консультанта в группе
1. Проведение процедуры знакомства. Для знакомства выбирается интересный вопрос, на который должны ответить все члены группы по кругу (желательно вопрос увязать с поставленной для группы задачей). В процессе рассказа, если люди не могут раскрепоститься, нужно задавать дополнительные вопросы (А какая твоя личная стратегия в жизни? Какая у тебя есть нереализованная мечта? Что тебе нравится в жизни делать больше всего? И т.д.). Задача – личностно включить людей в работу, проявить их уникальность.
2. Уточнение задачи. Прежде чем начать работу, нужно убедиться, что все члены группы одинаково понимают задачу. Её нужно ещё раз всем вместе сформулировать и зафиксировать «шапкой» на ватмане. Задача – концентрация.
3. Фиксация времени. Обязательно нужно держать время; очень часто люди увлекаются и не следят за временем. Задача – тренироваться решать поставленные перед группой вопросы в чётко обозначенный промежуток времени.
4. Выбор способа работы. Группе задаётся вопрос, как именно будет вестись работа в отведённое время (индивидуальный ответ на заданный вопрос, а потом обмен, или сразу набрасывание идей на ватман и обсуждение или ещё как-то). Задача – научиться разделять способы и содержание работы; научиться рефлексировать, «расщеплять волос».
5. Создание общего пространства работы на ватмане. Обязательно на ватмане либо выписываются все идеи, либо рисуется одна схема, вокруг которой строится обсуждение (содержание могут предлагать только участники группы, ни в коем случае не консультант – он работает только со способами и методологией работы). Задача – чёткое структурирование процесса группового мышления.
6. Включение в работу каждого члена группы. Если есть «молчуны» их обязательно нужно включать вопросами: а как вы считаете, мы в верном направлении идём? А какие у вас идеи на этот счёт? И т. д. Включение каждого члена группы в обсуждение обязательно. Задача – обогащение содержания, включение потенциала каждого, увеличение мотивации к групповой работе.