пожалуйста, Петр Ильич
, я сейчас не могу разговаривать. Я вам сразу же перезвоню, как только освобожусь».☺ Как пригласить к телефону другого человека?
– Если ты снял трубку домашнего телефона, а звонят не тебе, то некрасиво кричать на весь дом: «Сестрааа это тебяяяяя!». Лучше скажи: «Одну минуту, пожалуйста». После этого спокойно, без стука положи трубку на стол и позови сестру к телефону.
– Взрослея, человек начинает понимать почему не надо сообщать позвонившему, что сестра принимает ванну или, что отец не может подойти к телефону потому, что он в туалете. Нужно просто сказать: «Извините, папа сейчас не может подойти к телефону, перезвоните, пожалуйста через 15 минут».
☻ Шуточки!
– Звонок. Маленький мальчик снимает трубку.
– Але! Вам папу? А кто спрашивает? Его шеф? А какой шеф старый козел или полный идиот?
– Если нужный человек отсутствует, то по желанию позвонившего зафиксируй его просьбу и положи записку у телефона. Рядом с телефоном полезно держать ручку и блокнот.
– О желании позвонившего оставить сообщение можно поинтересоваться так: «Извините, сестры сейчас нет дома, может быть ей что-нибудь передать?». Не забывай передавать сообщения тому, кому оно адресовано. Вспомни, как ты сам возмущался, когда сестра забыла сообщить тебе, что ты приглашен на районные соревнования по теннису.
☺ Что делать,если собеседник не в меру болтлив, а у тебя много дел?
Действительно, бывают ситуации, когда звонит собеседник, настроенный на длительное общение, а у тебя просто нет времени или сил на такой разговор. Существуют приемы, которые позволяют аккуратно (вежливо и деликатно) свернуть разговор.
Думаю, что подойдут такие фразы: «Катя, я сейчас еду в метро (нахожусь в гостях, в библиотеке и т. д.) и мне неудобно разговаривать, давай созвонимся позже», «Илья, хотелось бы поговорить с тобой подробнее, но у меня сейчас очень мало времени, я убегаю на тренировку, давай поговорим вечером».
Общаясь по телефону, люди не видят друг друга, поэтому не забывай показывать собеседнику, что ты его внимательно слушаешь. Для этого используй реплики: «Да, да», «Понятно», «Конечно», «Ясно».
♦ Никогда не давай номера телефонов других людей без их разрешения.
Приучи себя заканчивать разговор кратким резюме: Например, «Хорошо Сергей, договорились, сегодня в 16 часов идем на репетицию».