Начинать следует с навигации по сайту. Ведь с точки зрения маркетинга созданный сайт представляет собой набор информационных блоков и инструментов, созданных для наилучшего взаимодействия с целевой аудиторией. А потому от того, каким образом будет подана информация на сайте, зависит и эффективность данного ресурса как площадки для сбыта продукции компании.
Еще одном важным фактором, влияющим на эффективность работы сайта, является удобство панели навигации или usability. Данная характеристика является основой сайта и влияет на конвертацию посетителей сайта в покупателей. От того, как расположена информация на вашем Интернет-ресурсе, будет зависеть и то, найдет ли зашедший посетитель нужную ему информацию. А так же захочет ли он вернуться на ваш сайт. Все эти факторы и показывают, на сколько он будет эффективен.
Не менее важным элементом сайта являются возможности информационной web-среды, позволяющие связывать различные документы сетью гиперссылок. Благодаря этому при правильном использовании появляется возможность не только улучшить продвижение продукции в сети Интернет, но и «переход» из категории посетителей в покупателей. Специалисты, занимающиеся usability, говорят о том, что навигация по сайту должна быть такой, чтобы в любой момент посетитель смог получить ответы на три своих возможных вопроса:
1. Где я сейчас нахожусь?
2. Где я уже был?
3. Куда я могу пойти?
Так, если проанализировать статистику посещений ресурса, то становится ясно, что не всегда посетитель сразу попадает из поисковой системы на главную страницу сайта. В качестве точки входа может оказаться и любая другая страница вашего сайта. А потому важно, чтобы пользователь сразу смог понять, в каком подразделе какого раздела и на какой странице он в данный момент находится. Дело в том, что человек, который заинтересован в приобретении какого-либо товара и зашедший на конкретный сайт, сделает покупку в среднем после семи-восьми контактов с продавцом, в то же время как с первого раза покупают только около 2,5 % посетителей.
Специалисты рекомендуют, чтобы на всех страницах сайта были размещены следующие элементы:
– Логотип компании, который будет являться активной ссылкой на главную страницу.
– Удобная навигация, которая будет подробно отображать всю структуру основных информационных блоков сайта, их разделов и подразделов. Это может быть как простая панель, так и меню переходов.