Интернет-шопинг для неопытных пользователей - страница 18

Шрифт
Интервал


Проследить доставку товара можно по следующим ссылкам, необходимо ввести номер почтового отправления, указанный в квитанции (магазин-отправитель обычно сообщает вам его сразу же после отправки заказа):

♥ государственная почта http://info.russianpost.ru/servlet/post_item (USPS из США);

♥ курьерские службы:

• DHL – http://www.dhl.com.ua/publish/g0/en/eshipping/track.high.html;

• FedEx – http://www.fedex.com/Tracking?cntry_code=us;

• UPS – http://www.ups.com/tracking/tracking.html.


Или, чтобы узнать местонахождение посылки, можно позвонить в российские отделения этих фирм:

♥ UPS Юнайтед Парсел Сервис (РУС) – тел.: +7 (495) 961-2211

http://www.ups.com/content/ru/ru/index.jsx;

♥ DHL – тел.: +7 (495) 956-10-00/ 961-10-00 "Тверское отделение"

http://www.dhl.ru/publish/ru/ru.low.html;

♥ FedEx Federal Express – тел: +7 (495) 788-8881 fedex@directstar.ru,

http://www.fedex.com/ru/dropoff;

♥ EMS Express Mail Service – Федеральный справочный номер: 8-800-2005-055 (звонок по территории России бесплатный)

http://www.emspost.ru.

Возврат товара

Перед тем, как завершить оформление заказа, было бы неплохо прочитать условия возврата. Некоторые магазины пишут, что возврат из-за рубежа невозможен, другие относятся к этому нормально, и вместе с заказом присылают лист возврата, если вы вдруг что-то захотите вернуть. Если вещи того размера, цвета и артикула, которые вы указали, то пересылку возврата будете оплачивать вы. Если в посылке оказалось что-то не то, все бывает, посылки упаковывают тоже люди, то за пересылку заплатит магазин. Обычно они не отдают деньги, а присылают так называемый подарочный сертификат на определенную сумму, что, конечно же, нечестно, ведь потратить его можно только у них в магазине. Однако, часто бывает так, что они возвращают вам деньги на карту и плюс к этому присылают «промоушен код» на скидку, те набор букв и/или цифр, который можно ввести при оформлении заказа и получить по нему скидку. Часто эти коды имеют временные рамки использования. Жаль, но иногда все-таки бывает, что товар приходит с кодом, который уже просрочен, так как его временные рамки составляют, например, 20 дней, а товар шел три недели. Кстати, иногда «промоушен код» присылают с заказом просто так, не из-за ошибки в доставке. Я стараюсь ими пользоваться, все-таки это реальные скидки, или предлагаю их своим подругам.