• За то, что клиент будет или не будет делать. Клиент может делать задания, может не делать – это его право. Не пытайтесь его в этом плане контролировать. Можете помочь ему, создав какие-то более благоприятные, более комфортные условия для его действий. Но делать или не делать – это его ответственность.
• За качество его действий. Вы можете постараться сделать все возможное, чтобы это качество было выше. Предоставить ему какие-то знания, материалы, инструменты. Но вы не можете гарантировать, что он это сделает качественно.
Ваша ответственность – это выполнение ваших обещаний.
Ваша ответственность заключается всего лишь в том, чтобы выполнять ваши обещания. И вы не обязаны обещать результат. Это очень важный момент, который многие инфобизнесмены не понимают и пытаются обещать результат.
Вы можете обещать:
• Оказать помощь/поддержку. Вы можете сказать: «Я могу помочь запустить свой бизнес» или «Я могу помочь вам освоить профессию, вы можете это сделать с моей помощью, у меня есть курс, на котором я вам помогу к этому результату прийти». Когда вы так говорите, заметьте – вы не обещаете результат. Вы обещаете помощь и помогаете, а значит, выполняете свои обязательства на все 100%.
• Дать те знания и технологии, которые сработали у вас и/или ваших клиентов. Можете сказать: «Вы знаете, у меня есть технологии, которые мне помогли запустить мой бизнес успешно, и я с удовольствием с вами им поделюсь». Согласитесь, вполне реальное обещание, не требующее от вас какого-то титанического героизма, на который пытаются идти многие эксперты.
• Дать удобную систему. «У меня есть система, которая помогает быть в разы продуктивнее, чем я был раньше, и я готов с вами поделиться этой системой», или «У меня есть система, которая позволяет мне продавать мои тренинги в более комфортном режиме, чем продает большинство. Могу поделиться».
• Дать стратегию. «У меня есть стратегия, которая, на мой взгляд, вам сильно поможет. Эта стратегия основана на моем опыте, на опыте моих клиентов. Я весь этот опыт собрал, совместил и выстроил вот эту замечательную стратегию, которая должна вам помочь. Хотите изучить мою стратегию? Ок, приходите на мой тренинг или покупайте мой продукт».
• Дать инструменты, которые облегчат движение к результату. «Нужны чек-листы по запуску вашего продукта? У меня есть. Хотите, могу продать их вам за 500 рублей». Или «Хотите набор из 20 техник для продаж на вебинарах, которые позволяют мне продавать больше, чем всем остальным? Хотите? Отлично, готов вам их предложить».