прогноз наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности;
формулирование научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.
Успехи человечества в процессе его исторического развития на 80% определяются не природными ресурсами и технологиями, а эффективностью управления. Таково мнение известного американского экономиста и публициста П. Дракера. Иначе чем можно объяснить экономическое чудо Японии 1970-х гг. – страны, практически лишенной стратегического сырья и неудачи «перестройки» в СССР – самодостаточного и потенциально самого богатого государства в мире? В России армия чиновников насчитывает около 1,7 млн. человек. За последние 10 лет их количество возросло почти на 50%. Но переходит ли это количество в качество? Эти и другие вопросы интересуют социологов.
Объектом социологии управления являются управленческие процессы, протекающие в обществе и его отдельных подсистемах (политической, экономической, социальной, социокультурной) или организациях (предприятиях, учреждениях и др.), рассматриваемые и интерпретируемые с точки зрения взаимодействия участвующих в них людей. Те, в свою очередь, объединены в семейные, профессиональные, территориальные и иные группы и включены в многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества.
Предмет социологии управления составляет изучение, оценка и совершенствование процессов управления различных коллективов. Общество в данном случае рассматривается как специфическая система социальных взаимодействий индивидов и их групп.
Социология управления изучает многообразную деятельность государственных и общественных органов управления. Прежде всего, она обращает внимание на:
принципы подбора, расстановки, формирования управленческих кадров;
отношения и взаимодействия, складывающиеся между управленцами и подчиненными, а также организационными структурами;
исследование и формирование целей управления с точки зрения социально-экономических и социально-психологических критериев, их соответствия интересам и ожиданиям управляемых;
анализ и оценку социальных последствий принимаемых управленческих решений, определение эффективности управленческих действий;
изучение и совершенствование социальных механизмов систематического, основанного на достоверном знании, воздействия субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему) для сохранения ее качественной специфики и целостности, обеспечения ее нормального функционирования, успешного движения к заданной цели.