Подобные цепочки повторяются и в будущем:
Здесь красные стрелки обозначают причинно-следственную связь.
А теперь посмотрите схему плетения одного из видов кольчуги:
Т.е. модель очень похожа на плетение в нижнем левом углу, где отдельные бесцветные звенья событий связаны между собой зелеными “кольцами” информационного обмена, а с прошлым и будущим – красными кольцами причинно-следственных связей.
Получается, что задача руководителя – создание кольчуги, покрывающей всю область задач организации не только сегодня, но и в будущем. И чем плотнее удастся подогнать кольца и связать их – тем лучше. Тем сильнее чувство УВЕРЕННОСТИ!
Итак, в следующих главах рассмотрим основные направления укрепления «кольчуги»:
1. Укрепление колец – работа с компетентностью сотрудников.
2. Создание крепких цепочек – организация процессов.
3. Объединение цепочек звеньями информации – работы с информацией и знаниями (это зеленые и красные колечки соответственно).
4. Уплотнение «кольчуги» за счет оптимального использования времени.
5. Постепенное внедрение системы через практические упражнения в каждой главе.
В дальнейшем, при выполнении практических заданий потребуется делать записи. Что-то можно будет фиксировать на компьютере, а что-то – на бумаге. Поэтому первое задание:
1. Создайте папку на компьютере для практических занятий.
2. Если у вас еще нет ежедневника – заведите его. Вместо него можно также использовать тетрадь или листы А4, скрепленные вместе.
3. Запишите в ежедневник на завтра задачу: «Читать первую часть «Кольчуги», 15 мин.»
Освоение чего-то нового иногда не дается легко, поэтому в следующей главе о том, как преодолеть этот невидимый барьер.