Маркетинговые отделы вкладывают больше денег, чем когда-либо в облачный маркетинг, и стремятся нанимать сотрудников, обладающих навыками и опытом, необходимыми для рекламы в Интернете. Люди с традиционными маркетинговыми знаниями иногда пытаются адаптироваться к скорости и масштабам изменений, созданных Интернетом.
Самый важный навык для облачного маркетолога – технологическая подкованность. Маркетологи, не понимающие доступных им инструментов, как правило, используют их не глубоко и получают слабые результаты. Единственный способ эффективного продвижения на рынке в Интернете – это понять имеющиеся в распоряжении инструменты.
Облачные маркетологи также должны думать о будущем. После принятия новой веб-технологии им следует постоянно оценивать, насколько она эффективна и каковы наилучшие методы ее использования. Легко определиться с маркетинговой стратегией, но облачные маркетологи должны постоянно экспериментировать с новыми возможностями.
Наличие персонального веб-присутствия является одним из наиболее распространенных атрибутов облачного маркетолога. Ведение блога, развитие присутствия в социальных сетях, создание видеороликов и, возможно, даже персонального сайта демонстрируют, что человек может подключаться к людям в Интернете. Взаимодействие с онлайн-инструментами на личном уровне делает маркетологов лучше подготовленными к использованию тех же инструментов на профессиональном уровне.
Наконец, маркетологи, использующие Интернет, должны быть готовы напрямую общаться со своими клиентами. Это подключение вызвало ожидание того, что компании будут реагировать на озабоченности, идеи и вклад клиентов. Маркетологи должны быть способны реагировать на этот голос открытым и продуманным способом. Самые успешные облачные маркетологи заставляют своих клиентов чувствовать себя членами команды в бренде.