• аналогии, когда списки участников составляются на основе данных похожих и смежных обсуждений (докладчики, специально приглашенные лица и т. д.);
• индекс цитирования, когда потенциальных участников выявляют по их популярности или числу ссылок на их работы у других участников.
Составив список потенциальных участников, необходимо правильно составить для них текст приглашения. Не важно, будет ли это персональная устная беседа, или письменная рассылка, или публикация. Текст должен четко показывать, в чем возможный интерес и выгода для участников. Подробности – в многочисленных книгах и статьях по коммуникации. Здесь только одна рекомендация: после каждой встречи и беседы разбирайте реакцию собеседника и обновляйте свой текст.
Чем заблаговременнее приглашение, тем лучше. Для многих приглашение за месяц – уже слишком поздно. Не стесняйтесь приглашать заранее, даже если все ваши организационные вопросы: место, время начала и т. д. – еще до конца не определены.
Вместе с тем в ходе самого мероприятия (сессии) мы руководствуемся принципом: кто здесь собрался, те самые нужные люди и есть.
Есть два типа сессий:
• те, в которых первично само достижение договоренности между участниками;
• те, в которых принципиально важно получить новое содержание.
В соответствии с этим планируйте время на отдельные элементы сессии: знакомство, договоренности по терминам и т. п.
Модели помогают структурировать обсуждение. Их достоинство в том, что для многих объектов/предметов можно легко подобрать подходящую модель, в рамках которой участникам легко обсуждать ситуацию и искать решение:
• модель жизненного цикла для продуктов или для сообществ;
• модель системы разделения труда для индустрии;
• различные матрицы для анализа рынка, бенчмаркинга и сопоставления стратегий;
• оптимизационная задача для бизнес-процессов и другие.
Недостаток моделей в том, что их применение может подтолкнуть участников в сторону заранее запрограммированного решения вместо поиска нового.
Формы коллективной работы
Сессия собирается (конструируется) из небольшого числа форм коллективной работы:
• доклад;
• обсуждение в малой или большой группе;
• общее обсуждение;
• игропрактика.
Само обсуждение может быть структурированным или неструктурированным.
• Первое предполагает поиск ответов на заранее заготовленный набор вопросов, работу с шаблонами и пустографками для заполнения, жесткие формулы (нормы) высказываний.