Эффективное управление - страница 4

Подумайте о делах, которыми вы сейчас занимаетесь, и дайте ответы на следующие вопросы.

▲ Есть ли у вас план работы и четкая цель?

▲ Часто ли вы надеетесь, что все сложится наилучшим образом само собой?

▲ Часто ли вы забываете сообщать людям сведения, которые им необходимо знать?

▲ Часто ли вы отвлекаетесь от более важной работы, отдавая предпочтение более интересной?

▲ Вы склонны не замечать возникшую проблему, занимаясь текущими делами?

▲ Часто ли вы замечаете, что люди нехотя выполняют то, что вы им поручаете?

▲ Склонны ли вы обвинять кого-то или что-то в том, что дела идут плохо?

Если вы ответили утвердительно на все или некоторые из этих вопросов, вам нужно внимательнее отнестись к своим управленческим навыкам.

• быть уверенным в необходимости достижения цели;

• определить те сферы деятельности, в которых вам следует быть более организованным;

• быть готовым к планированию;

• охотно нести ответственность за то, что делается под вашим руководством;

• осознавать необходимость эффективного управления.

Руководство любым предприятием, например торговой фирмой, сервисным центром или учреждением, включает в себя набор ключевых функций, выполнение которых необходимо для достижения желаемых результатов. Управление требует умения правильно распределять время, затрачиваемое на выполнение таких функций.

• Планирование – это определение целей, прогнозирование и составление графиков с целью выполнить необходимые действия в необходимом порядке.

• Организация предполагает определение того, что нужно сделать, и назначение ответственных, а также координацию их усилий.

• Руководство – это инструктаж, мотивация и дача указаний.

• Контроль – это наблюдение за делами для уверенности, что все идет по плану.

Управление представляет собой непрерывный процесс; все его составляющие тесно связаны между собой, каждая функция зависит от успешности выполнения других. Все вместе они образуют виток спирали, в которой все постоянно повторяется.

Если вы хотите стать хорошим менеджером, нужно научиться использовать эти функции для достижения своих целей – даже для перехода через болото.

Чтобы стать хорошим руководителем, вы должны научиться планировать. Для этого, прежде всего, требуется четко представлять конечную цель. Без стратегического видения вам будет тяжело составить точный план необходимых действий. Намечая пути выполнения плана, вы должны помнить о четырех вещах: