Мобильным маркетингом может предоставляться клиентам информация о времени и местоположении, персонализированные данные, продвигающие продукцию, идеи и услуги. По сути, любая маркетинговая деятельность, реализуемая через вездесущую сеть, к которой потребители постоянно подключаются с помощью персонального мобильного устройства может считаться деятельностью в области мобильного маркетинга.
Рассматриваемый маркетинг считается высокоэффективным с позиции затратности компонентом диджитал-маркетинговой стратегии. Благодаря ему происходят важные актуальные контакты с клиентами. Он мобилен по определению, и в этом, разумеется, его плюс. Прибегая к его помощи, компании могут быстро обеспечивать сбор и разборку реквизита, перемещение акций по различным точкам.
Преимуществом такого вида маркетинга является объединение в нем широкой аудитории телевидения, точности директ-маркетинга и потенциала интернета.
Благодаря инструментарию мобильного маркетинга оказывается реальным:
проведение интерактивной поддержки рекламных акций, промомероприятий, потребительских информационных сервисов;
налаживание сбора маркетинговых данных (касающихся уровня отклика, регионального разделения, особенностей целевой группы);
получение рейтингов инфоканалов и рекламных носителей.
Мобильный маркетинг помогает оперативно, своевременно и предметно распространять маркетинговую информацию, являясь, по сути, ее каналом.
Возникновение и наращивание популярности маркетинга мобильного вида связано, прежде всего, с применением такой связи как сотовая. Но если говорить о рынке мобильных устройств, то помимо телефонов, смартфонов, и коммуникаторов на этом рынке наблюдается:
успешное функционирование iPad, интернет-планшетов, iPhone;
рост приложений (программ, карт, игр и пр.), в которых реально размещать информацию рекламного свойства с применением медийного интерактивного контента.
Мобильному маркетингу присуще продуктивное двустороннее общение между представителем компании и ее клиентом. Его компоненты являются легко встраиваемыми в рекламные кампании, органично их дополняя без приложения особых усилий.
Важнейшим достоинством рассматриваемого маркетинга является его интерактивность, представляющая, по сути, его основу.
Характерно отличие мобильного маркетинга от иных видов коммуникации в сфере маркетинга, поскольку его на самом деле инициируют пользователи (потребители), именно от их согласия/несогласия зависит судьба сообщений (их получение). Потребители контролируют этот вид маркетинга с помощью завершения связи с теми, от кого они получать уведомления не желают.