Оркестровка предприятия. Образное мышление в контексте бизнеса - страница 9

Чтобы избежать возможного недопонимания, следует отметить, что в этой книге мы понимаем слова объект и контекст как синонимы. Объект может рассматриваться в неком контексте. Но в этом случае и сам объект является контекстом, и его окружение одновременно и контекст, и объект. Поэтому метафорически нет смысла различать эти понятия.

Однако, зачем два слова в такой ситуации? Как и в случае троицы, здесь, кроме самого объекта, важна точка зрения на него.

Предположим, у нас есть две сущности А и Б, для которых мы можем указать, что Б является частью А. Как А, так и Б мы можем называть как объектом, так и контекстом. Но когда мы смотрим на А с точки зрения Б, то говорим, что объект Б находится в контексте А. В данном случае на А мы смотрим изнутри, с точки зрения его внутренней структуры. На Б мы смотрим снаружи, с точки зрения его окружения. Это и позволяет увидеть разницу между в принципе схожими понятиями, являющимися двумя сторонами одной медали.

Как еще можно пояснить важность внешнего окружения для понимания живого объекта?

«Делать» и «Думать» – это внутренние активности (ориентированные на внутреннюю сторону объекта). Определение контекста (объекта) обычно начинается с его более доступной для изучения внутренней стороны. Понять, что происходит в каком-то контексте (что там делается) и как там принимаются логические решения (как там думают) – самая простая и самая наглядная часть работы по его изучению.

Но чтобы получить полную картину, нужна и другая часть. Чтобы «Доверять» и «Желать», нужна внешняя сторона. По-настоящему важные желания, изменяющие живой объект, всегда относятся к чему-то нереальному (нематериальному для него), в данный момент кажущемуся недостижимым.

Контекст как тройственность Внешнего, Внутреннего и Синергии между ними

Думаете, что понятие тройственности (троицы) слишком мистическое?

Можно использовать другие названия, чтобы все это приняло более практический облик. Саймон Робинсон и Мария Мораес Робинсон в своей книге «Встречать клиента с душой» (Customer Experiences with Soul) говорят про троицу как про взаимосвязь между тем, что человек говорит, тем, что он имеет в виду, и тем, что он реально делает.

Тут можно увидеть ту же самую троичную структуру:

– Что он делает: наиболее материальная часть дела, внутренняя сторона.